O jogador de Portugal não teve sucesso no encerramento das suas contas na 20Bet e 22Bet, pois foi informado que deveria esperar três meses. Apesar das nossas tentativas de compreender melhor a situação e oferecer assistência, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não pudemos realizar investigações adicionais e tivemos que rejeitar a reclamação.
Quero encerrar a minha conta no 20bet e no 22bet e não consigo, dizem que tenho que esperar 3 meses , pode ajudar-me sff, Grato
Prezado JOAOALEXANDRES68,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o 20Bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
Você poderia explicar qual é o motivo pelo qual deseja encerrar sua conta no cassino? Você informou o cassino sobre o motivo pelo qual deseja encerrar sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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