O jogador da Índia teve sua retirada adiada por duas semanas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Estou retirando parte do valor de 18/09/2020 no cassino 22bet, mas eles não depositam o valor do meu saque na minha conta bancária, eles não responderam ao meu e-mail e o suporte ao cliente diz, espere, eles responderão seu e-mail, não consigo entender o que fazer
Caro Rakesh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Por qual método de pagamento você optou para retirar seus ganhos? Você já sacou fundos deste cassino no passado? Além disso, você poderia confirmar se sua conta foi verificada com sucesso? Eu entendo que podem parecer muitas perguntas, mas gostaria de entender o seu problema da forma mais precisa possível. Muito obrigado pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela