A retirada do jogador está atrasada há quase um mês. A reclamação foi resolvida assim que o jogador recebeu seu dinheiro.
Estou aguardando o saque dos fundos, a conta está verificada, o saque dos fundos é considerado a partir de 13 de dezembro e ainda está pendente
Olá JenningBet,
Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber sobre o seu problema com o Avantgarde Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se já jogou com dinheiro de bônus ou apenas com dinheiro real? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e como eles explicaram o atraso?
Além disso, envie qualquer evidência adicional relevante ou comunicação com o casino para nikolas.b@casino.guru.
Aguardamos sua resposta e espero que possamos ajudá-lo a resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario
Olá JenningBet,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Obrigado JenningBet pela informação. Vou agora encaminhar a sua reclamação para o meu colega Tomas, que irá ajudá-lo a partir de agora.
Desejo-lhe boa sorte para resolvê-lo.
Cumprimentos,
usuario