CasaReclamaçõesCosmicSlot Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.

CosmicSlot Casino - O jogador luta para sacar seu dinheiro.

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Montante: Can$600

CosmicSlot Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 05/12/2022 | Resolvido : 16/12/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador luta para sacar seu dinheiro, pois seus pedidos estão sendo rejeitados. A reclamação foi resolvida assim que o dinheiro do jogador chegou.

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Público
Público
há um ano
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Já faz um tempo que estou tentando sacar 600 dólares e eles continuam mandando e-mail dizendo que tenho que solicitar novamente o pagamento porque expirou (o pedido). Isso já aconteceu cerca de 8 vezes e, sem sucesso, continuo enviando e-mails para eles e nenhuma ajuda deles para resolver esse problema.

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Público
Público
há um ano
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Olá dralililopez,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o CosmicSlots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Privado
Privado
há um ano
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Privado
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há um ano
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Público
Público
há um ano
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Olá equipe DRALILILOPEZ e CasinoGuru!


Lamentamos muito o inconveniente que você teve ao retirar seus ganhos. Tivemos alguns problemas técnicos com a forma de pagamento que você escolheu. Pedimos que você solicite seu pagamento mais uma vez e você receberá seu pagamento no menor período de tempo.


Além disso, enviamos e-mails pm com este pedido.


Depois de receber seus ganhos, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter o bônus de "desculpe".


Atenciosamente,

Equipe CosmicSlot

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Privado
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há um ano
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Público
Público
há um ano
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Caro DRALILILOPEZ!


O pagamento acabou de ser feito, por favor, deixe-nos saber quando você o receberá em seu saldo!


Mais uma vez desculpe pelo transtorno e desejamos muita sorte para você!


Esperamos por você de volta em nosso cassino!


Atenciosamente,

Equipe CosmicSlot

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Público
Público
há um ano
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Caro dralililopez,

Informe-nos assim que o pagamento chegar para que possamos encerrar a reclamação adequadamente.

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Público
Público
há um ano
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Caro Nick,


o pagamento chegou, muito obrigado por sua ajuda eu realmente apreciei!!


você pode ir em frente e fechar o caso agora,


Atenciosamente,


Dralililopez

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Público
Público
há um ano
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Obrigado dralililopez por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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