EuroBets Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Estou esperando há mais de um mês pela retirada. Tudo o que o serviço de atendimento ao cliente diz é que estão trabalhando nisso e em breve. Falei com eles pelo menos 10 vezes. Eles primeiro disseram 7 dias úteis. agora dizem mais alguns dias, mas nada muda.

Caro Javeed,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia confirmar se sua conta já foi totalmente verificada? O atraso é um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta? Eu entendi corretamente que o pagamento ainda está pendente em sua conta, sem ser processado?

É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas um mês é realmente muito tempo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

sim. Minha retirada continua "em processamento" desde 24/04/2021. Então, cinco semanas se passaram. Forneci todos os documentos necessários e fui informada de que eles foram aceitos. No entanto, minha retirada continua em processamento. Este é o ano de 2021, certo? Lidei com outros cassinos como Bitcoincasino.io, onde recebi retiradas minutos após reclamar. Se eu tivesse verificado sua avaliação no Eurobet e visto que eles tinham uma classificação tão baixa, eu não teria perdido meu tempo. Quando eu pergunto ao Eurobetcasino o que está acontecendo, eles apenas dizem que sim "estamos trabalhando nisso e" será em breve. "Quando eu lhes pergunto qual é sua definição de logo, eles não têm resposta.

Muito obrigado, Javeed, por fornecer todas as informações necessárias. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Nick, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Javeed,

Eu sou Nick e estarei ajudando você nessa questão de agora em diante. Gostaria de pedir ao Euro Bets Casino que se junte a nós e nos ajude a resolver o problema do jogador.

Oi Nick,

Muito obrigado por cuidar disso para mim. Sempre fui educado em meu contato com eles, mas minha paciência está se esgotando. Antes dessa retirada, eu tinha outra pendente, mas a reverti porque me cansei de esperar. Não tenho intenção de reverter essa retirada, no entanto. Eu sinto que eles estão me ignorando. Eu entendo que eles não têm licença atual. Eles só permitem retiradas em bitcoin. Eles aceitam depósitos em qualquer forma.

Espero que você tenha melhor sorte em lidar com eles.

Obrigado novamente

Javeed

Portanto, é realmente ultrajante que um negócio online do tipo Casino tenha permissão para operar sem qualquer licença ou autoridade regulatória a vigiá-lo. O que se pode fazer para impedir que empresas como o Eurobetcasino operem e literalmente roubem o capital ganho com esforço e com justiça de suas vítimas. O proprietário deste casino está listado como sendo em Nevada, EUA. Isso é verdade? Eu não acho que eles são. Deve haver algo que possa ser feito para negar o acesso da Eurobet à Internet. Agradeço a ajuda do Casino Guro neste assunto. O Eurobetcasino é uma operação fraudulenta e criminosa, pelo que vejo nos seus dados. O pouco que há aí fora. Até mesmo seu nome Eurobetcasino.com parece ser uma aposta em um cassino pequeno, mas muito querido na Itália / Eurobets.

Portanto, se eles simplesmente continuarem sem responder, há alguma outra ação que possa ser tomada contra eles?

Obrigada

Javeed

Infelizmente, ainda não recebemos nenhuma resposta do cassino. Como não tem licença oficial, não há muito o que fazer. Você sempre pode tentar entrar em contato com as autoridades locais, mas também pode ser impossível para elas entrarem em contato com o cassino. Estamos dando ao cassino mais 7 dias para responder. No entanto, se não recebermos qualquer resposta dentro do prazo determinado, a reclamação será encerrada como não resolvida, o que reduzirá a classificação do casino.

Oi

Então entrei em contato com o Eurobetcasino hoje e me disseram a mesma coisa. Eles lamentam muito e devo receber meu saque em 3-5 dias úteis. Acho que teria mais respeito se eles me contassem. Desculpe, mas não pagamos ninguém, então você está queimado!

Anexarei uma cópia da comunicação em sua ajuda de chat ao vivo.

Stephen:

Oi.

Stephen:

Como você está?

jav222:

Olá, já faz algum tempo que estou à espera de um saque

Stephen:

Por favor, espere, deixe-me verificar isso.

jav222:

ok obrigado

Stephen:

Você o receberá nos próximos 3 a 5 dias úteis.

Stephen:

Sentimos muito pelo atraso.

Caro Javeed,

Como pode ver, o casino ainda não nos respondeu. Normalmente estamos encerrando reclamações após 14 dias sem resposta, mas com base no que o suporte disse a você, eu esperaria mais alguns dias para ver se o seu cancelamento chegará. Caso contrário, a reclamação será encerrada como não resolvida.

Informe-nos se o dinheiro chegar na próxima semana.

Portanto, recebi $ 0 até o momento em uma solicitação de retirada de $ 500 que fiz há mais de 2 meses. Meu status de retirada permanece em processamento. O cliente não tem explicação de por que demorou tanto ou quando eles podem resolver o problema. Na sua análise do casino, você diz que eles são populares na Europa. Duvido que sejam populares em qualquer lugar. Há um pequeno cassino na Itália -

eurobetcasinogratis.it/eurobet™/--- Isso não é --- eurobetscasino.com

Caro Javeed,

Como você pode ver, o cassino não nos respondeu mesmo depois de prolongar o cronômetro. Se o dinheiro ainda não tiver chegado, seremos forçados a encerrar a reclamação como não resolvida, o que pode afetar negativamente a classificação do cassino. Lamento não termos podido ajudá-lo mais, mas como o casino não responde, não podemos fazer muito.

Não hesite em contactar-nos se tiver algum problema no futuro, teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Atenciosamente,

usuario

Casino.guru