CasaReclamaçõesEuroBets Casino - O jogador está tendo problemas com pagamentos.

EuroBets Casino - O jogador está tendo problemas com pagamentos.

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Montante: 307 $

EuroBets Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 06/09/2022 | Caso encerrado : 26/09/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador dos EUA está criticando os pagamentos do cassino. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
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há 2 anos
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Eles não pagam. Eles não vão pagar em nada. Não importa se você recebe um bônus ou não. Eles são mentirosos e este site é uma farsa!

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Público
Público
há 2 anos
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Prezada Britt8ny,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Antes de prosseguir com esta reclamação, você poderia esclarecer se o principal problema é que o cassino continua atrasando sua retirada ou que você nunca ganha se joga com seu dinheiro real ou bônus?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Solicitei uma retirada na primeira semana de agosto. O status foi atualizado de pendente para processamento em poucos dias após a verificação da minha conta. Agora, toda vez que peço uma atualização, se eu receber uma resposta por e-mail ou chat ao vivo, sou informado de que receberei meu pagamento dentro de 2 a 3 dias úteis. Já me disseram isso pelo menos dez vezes neste momento. Tenha screenshots e e-mails.

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Público
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há 2 anos
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Obrigado pela sua resposta, Britt8ny. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes? Entendi corretamente que você passou na verificação? Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Além disso, se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postar aqui. Agradeço antecipadamente.

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Público
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há 2 anos
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Caro(a) Britt8ny,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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