CasaReclamaçõesFairspin Casino - A autoexclusão do jogador falhou.

Fairspin Casino - A autoexclusão do jogador falhou.

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Montante: ??

Fairspin Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 26/01/2023 | Resolvido : 30/01/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
Tradução

A autoexclusão do jogador falhou porque o casino não bloqueou a conta do jogador. A reclamação foi resolvida porque a conta do jogador foi bloqueada.

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Público
Público
há um ano
Tradução

Informei ao cassino que sou viciado em jogos de azar e solicito o banimento imediato! Eu fui adiado para um tempo de resfriamento de 24 horas! Não quero me refrescar porque sou viciado em jogos de azar! O cassino se recusa a fazer a proibição!

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Winki1979,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Fairspin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar quando enviou sua primeira solicitação para se autoexcluir e se mencionou o vício em jogos de azar? Sua conta ainda está aberta? Você fez novos depósitos desde sua primeira solicitação? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá Winki1979,


Queremos informar que sua conta foi bloqueada


Cumprimentos

Fair Spin

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Público
Público
há um ano
Tradução

A conta está bloqueada! Obrigado pela ajuda! O caso pode ser encerrado!

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Obrigado Winki1979 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em nos contatar se você se deparar com qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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