A autoexclusão do jogador falhou porque o casino não bloqueou a conta do jogador. A reclamação foi resolvida porque a conta do jogador foi bloqueada.
Informei ao cassino que sou viciado em jogos de azar e solicito o banimento imediato! Eu fui adiado para um tempo de resfriamento de 24 horas! Não quero me refrescar porque sou viciado em jogos de azar! O cassino se recusa a fazer a proibição!
Olá Winki1979,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Fairspin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando enviou sua primeira solicitação para se autoexcluir e se mencionou o vício em jogos de azar? Sua conta ainda está aberta? Você fez novos depósitos desde sua primeira solicitação? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá Winki1979,
Queremos informar que sua conta foi bloqueada
Cumprimentos
Fair Spin