A autoexclusão do jogador falhou porque o casino não bloqueou a conta do jogador. A reclamação foi resolvida porque a conta do jogador foi bloqueada.
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Fairspin Casino - A autoexclusão do jogador falhou.
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Montante: ??
Fairspin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com Índice de Segurança abaixo da média têm habitualmente uma proporção desfavorável entre o seu número de visitantes e reclamações relevantes enviadas pelos jogadores. Tal significa que é provável que este casino já tenha tratado alguns jogadores injustamente no passado.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Informei ao cassino que sou viciado em jogos de azar e solicito o banimento imediato! Eu fui adiado para um tempo de resfriamento de 24 horas! Não quero me refrescar porque sou viciado em jogos de azar! O cassino se recusa a fazer a proibição!
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Público
Público
há um ano
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Olá Winki1979,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Fairspin Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar quando enviou sua primeira solicitação para se autoexcluir e se mencionou o vício em jogos de azar? Sua conta ainda está aberta? Você fez novos depósitos desde sua primeira solicitação? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há um ano
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Olá Winki1979,
Queremos informar que sua conta foi bloqueada
Cumprimentos
Fair Spin
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