O jogador da Renânia-Palatinado enfrentou um atraso na desistência a partir de 26/04/2024. O casino encerrou a comunicação, incluindo o chat, e o jogador procurava assistência. As retiradas anteriores foram processadas com sucesso. A reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às mensagens e perguntas de acompanhamento da nossa equipe.
Olá, o casino simplesmente não está a processar o meu levantamento a partir de 26.04.2024 e já não me responde, nem mesmo no chat. Talvez você possa me ajudar. Todos os saques anteriores ao dia 26.04 foram processados.
Olá adolescentemutants808,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Godbunny Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando sua conta foi totalmente verificada? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Ei, sim, minha conta está totalmente verificada e já retirei fundos. Os ganhos são sem bônus
o cassino não responde mais a e-mails ou bate-papo.
a última vez em 26.4. Contato com o cassino
Obrigado
Olá adolescentemutants808,
Como o prazo recomendado já passou, você pode informar se houve alguma atualização em relação ao pagamento?
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
