A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer explicação. A reclamação foi resolvida quando a conta do jogador foi reaberta.
Olá,.
Eu sou bloqueado no cassino de gelo e não sei por quê.
Eu não fiz várias contas, ontem eu fiz 900+
E hoje eu perco um pouco,.
E agora você volta ao telefone para jogar caça-níqueis, e estava dizendo que minha conta foi bloqueada.
O que eu poderia fazer?
Atenciosamente,.
Olá ReneG,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se o cassino fornece alguma explicação sobre o fechamento da conta? Quanto você depositou no total no cassino? Sua conta já foi verificada? Qual era o seu saldo quando sua conta foi fechada?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Olá,.
Está tudo bem agora,.
Foi desbloqueado depois de algumas horas. Mas eles disseram que não foi bloqueado. Eles me responderam hoje, sua equipe de suporte,. E está tudo bem agora,. Eu retiro o dinheiro agora estou esperando para receber o dinheiro.
Estou ansioso para jogar no icecasino👍
Melhores cumprimentos ao casino de gelo.
E
Grande abraço para você👍
Olá, gostaríamos de confirmar que a conta desse jogador nunca foi bloqueada.
Além disso, o valor do prêmio já está na conta bancária do jogador.
Atenciosamente