CasaReclamaçõesIceCasino - A conta do jogador foi bloqueada.

IceCasino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 490 €

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 24/07/2022 | Resolvido : 29/07/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A conta do jogador foi bloqueada sem qualquer explicação. A reclamação foi resolvida quando a conta do jogador foi reaberta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá,.


Eu sou bloqueado no cassino de gelo e não sei por quê.

Eu não fiz várias contas, ontem eu fiz 900+

E hoje eu perco um pouco,.

E agora você volta ao telefone para jogar caça-níqueis, e estava dizendo que minha conta foi bloqueada.


O que eu poderia fazer?

Atenciosamente,.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá ReneG,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se o cassino fornece alguma explicação sobre o fechamento da conta? Quanto você depositou no total no cassino? Sua conta já foi verificada? Qual era o seu saldo quando sua conta foi fechada?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 2 anos
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Olá,.


Está tudo bem agora,.


Foi desbloqueado depois de algumas horas. Mas eles disseram que não foi bloqueado. Eles me responderam hoje, sua equipe de suporte,. E está tudo bem agora,. Eu retiro o dinheiro agora estou esperando para receber o dinheiro.


Estou ansioso para jogar no icecasino👍


Melhores cumprimentos ao casino de gelo.


E


Grande abraço para você👍

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Olá, gostaríamos de confirmar que a conta desse jogador nunca foi bloqueada.

Além disso, o valor do prêmio já está na conta bancária do jogador.


Atenciosamente

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá,


Sim, posso confirmar que é verdade que todo o dinheiro chega hoje no meu cartão.


Mas eu estava bloqueado é por isso que eu abri este tópico porque eu não sabia o que fazer.


Mas está tudo bem agora estou ansioso para jogar no icecasino.


8/10


Atenciosamente,.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Obrigado ReneG por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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