Estava a ganhar no casino uma quantia superior a 9.000 euros, tentei pela primeira vez fazer um levantamento mas não foi aceite porque me pediram para validar os meus rendimentos. De referir aqui que fiz todas as validações que me foram solicitadas (identidade, cartões bancários, rua, etc.). Quando enviei os recibos das movimentações de rendimentos que tinha no banco, os mesmos não foram aceites, com o Como resultado, demorei 2 semanas até descobrir por conta própria qual registro é necessário! afinal, era o salário de liquidação. Durante todo este tempo, porque sou jogador e gosto de jogar, infelizmente os meus ganhos foram reduzidos para 5.500 euros onde fiz o meu último pedido de levantamento, visto que a minha conta já foi validada. durante todo esse tempo que usei o cassino específico não tive problemas, meus depósitos e meus saques foram feitos normalmente.
Então, esta manhã, quando tentei fazer login na minha conta, descobri que ela havia sido bloqueada sem atualização, sem explicação
Ao enviar um e-mail recebi uma mensagem automática do tipo "encaminharemos sua solicitação".
Então vi que posso conversar ao vivo sem uma conta. O representante do casino, após um longo atraso, disse-me que bloquearam a minha conta porque eu estava a usar uma VPN e que isso é ilegal. Note-se aqui que durante todo esse tempo não tive nenhuma informação de que o que fiz era ilegal
e eles me deixaram jogar e fazer depósitos e retiradas. O mais importante de tudo é que há algum tempo um representante do casino me incentivou a usar uma VPN para poder jogar algumas rodadas grátis que me deram de um jogo que não era permitido no meu país! Foi assim que continuei jogando, às vezes com VPN e às vezes sem.
É lógico que durante todo esse tempo meus lucros não foram grandes, que não deveria haver problema de eu estar usando VPN e agora que consegui um ganho decente que até as despesas que faço no supermercado serão verificadas? Pergunto novamente, por que não houve atualização relevante???
Não tive intenção de enganar ninguém e o que me pediram, em termos de endossos, eu apresentei.
Tudo que peço é o dinheiro que ganhei. Nada menos nada mais
I was winning an amount in the casino over 9000 euros, I tried for the first time to make a withdrawal but it was not accepted because they asked me to validate my income. It should be noted here that I have done every validation that has been requested of me (identity, bank cards, street, etc.) When I sent receipts from the income transactions that I had in the bank, they were not accepted, with the result that I was delayed for 2 weeks until I discovered on my own what registration is required! after all, it was the liquidating income salary. In all this time, because I am a player and I like to play, unfortunately my winnings were reduced to 5,500 euros where I made my last withdrawal request, since my account was now validated. all this time that I used the particular casino I had no problem, my deposits and my withdrawals were done normally.
So this morning when I tried to log into my account I found that it had been blocked with no update no explanation
When I sent an email I got an automated message of the type "we will forward your request".
So I saw that I can chat live without an account. The casino representative, after a long delay, told me that they blocked my account because I was using a VPN and that this is illegal. Let it be noted here that I had no information all this time that what I did was illegal
and they let me play and make deposits and withdrawals. The most important thing of all is that some time ago a representative of the casino had urged me to use a VPN so that I could play some Free Spins that they had given me from a game that was not allowed in my country! That's how I continued to play, sometimes with VPN and sometimes without.
s it logical that all this time that my profits were not big, that there should be no problem that I was using a VPN and now that I managed to make a decent win that even the expenses I make at the supermarket will be checked? I ask again, why was there no relevant update???
I had no intention of deceiving anyone and what they asked of me, in terms of endorsements, I submitted.
All I ask for is the money I won. Nothing less nothing more
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