CasaReclamaçõesIceCasino - A retirada do jogador foi rejeitada.

IceCasino - A retirada do jogador foi rejeitada.

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Montante: 6.690 kr

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 14/07/2022 | Resolvido : 18/07/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Suécia tentou solicitar a retirada, mas foi rejeitado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

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Público
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há 2 anos
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Olá, eu retiro antes de 1 semana hoje rejeitado neste site eu não sei por que ter problema, ele precisa de novos documentos kyc novos no extrato bancário, e quando eu vou conversar ao vivo e escrever ele conversa sempre que preciso de ajuda preciso do meu dinheiro por que depositar tão rápido e a retirada não é fácil, então acho que é um site fraudulento

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Público
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há 2 anos
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Caro mhammadjbr,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?

Compreendi corretamente que sua retirada foi rejeitada devido à verificação incompleta do KYC (documentos ausentes)? Você já forneceu todos os documentos solicitados pelo cassino?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
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há 2 anos
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Hej, agora verificando todos os kyc e retirada 6690€ estou esperando agora o que quero novamente, não ainda não fiz a retirada bem-sucedida, primeiro um documento kyc todos verificam e retirada após 5 dias rejeitada, preciso de mais kyc agora verifique novamente vou esperar, mas Eu não confio em agian, obrigado

Editado
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Público
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há 2 anos
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casino disse que precisa de extratos bancários que carreguei e fiz a verificação, o que vou fazer agora?

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Público
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há 2 anos
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Olá agian, tudo bem, casino de gelo real e não fraude e meu dinheiro chega ao meu banco de contas, ❤️

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Público
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há 2 anos
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Notícia incrível, mhammadjbr. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

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