O jogador da Suécia tentou solicitar a retirada, mas foi rejeitado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
Olá, eu retiro antes de 1 semana hoje rejeitado neste site eu não sei por que ter problema, ele precisa de novos documentos kyc novos no extrato bancário, e quando eu vou conversar ao vivo e escrever ele conversa sempre que preciso de ajuda preciso do meu dinheiro por que depositar tão rápido e a retirada não é fácil, então acho que é um site fraudulento
Caro mhammadjbr,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez alguma retirada bem-sucedida antes?
Compreendi corretamente que sua retirada foi rejeitada devido à verificação incompleta do KYC (documentos ausentes)? Você já forneceu todos os documentos solicitados pelo cassino?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Cristina
Hej, agora verificando todos os kyc e retirada 6690€ estou esperando agora o que quero novamente, não ainda não fiz a retirada bem-sucedida, primeiro um documento kyc todos verificam e retirada após 5 dias rejeitada, preciso de mais kyc agora verifique novamente vou esperar, mas Eu não confio em agian, obrigado
casino disse que precisa de extratos bancários que carreguei e fiz a verificação, o que vou fazer agora?
Olá agian, tudo bem, casino de gelo real e não fraude e meu dinheiro chega ao meu banco de contas, ❤️
Notícia incrível, mhammadjbr. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.