CasaReclamaçõesIceCasino - O jogador se esforça para verificar.

IceCasino - O jogador se esforça para verificar.

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Montante: 3.400 €

IceCasino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 02/06/2022 | Caso encerrado : 28/06/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador se esforça para verificar por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
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há 2 anos
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Olá, comecei a jogar neste cassino há um mês .. só joguei .. depois de duas semanas .. paguei novamente e joguei .. sim, ganhei algo de velohrene dinheiro de volta 600eur que foi apenas 400eur pago no mesmo dia .. 200eur caiu no fim de semana..e eu tive que esperar até segunda-feira..também seria pago..na segunda-feira..no mesmo dia eu joguei novamente..eu paguei em 2000eur..ganhei 3.400eur incluindo o dinheiro da minha bicicleta..so 1400eur plus.. Então eu fiz um pagamento, mas não é mais como 1000EUR, então 2x 1000EUR 1x700EUR 1x500EUR 1x500EUR 1x200EUR, sim, bem... isso para mim!!! Sim, informei o Support Casino nos próximos dias, quando o dinheiro foi pago? Responda ,,Calma não se preocupe..! Pago após 5 dias úteis vale o dinheiro!!! Após 3 dias depois, recebo um e-mail do Suport ice casino.. que para o pagamento total, você precisa de outros documentos, extrato bancário, transferências bancárias e comprovante de pagamento? Hoje 02.06.2022 enviei fotos de documentos para você no mesmo e-mail... e enviei, infelizmente volta um e-mail que esse e-mail é desconhecido... mas tentei várias vezes... não funcionou ... sim ok então eu fui para o perfil do cassino , verificação .. faltando documentos enviados .., agora estou muito animado .. o que vem a seguir!!!

estou muito desconfiado!!


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Público
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há 2 anos
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Olá Gabriel,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o IceCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar quais documentos já estão aprovados? Existe algum e-mail disponível para envio dos documentos?

Quando foi a última vez que o cassino respondeu a você e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
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há 2 anos
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Olá, que bom que você cuida da minha casa!


Hoje recebi um e-mail confirmando o pagamento de 6x500eur e 1x 400eur, e a página do histórico de pagamentos do ICE Casino agora mostra que todos os pagamentos foram bem-sucedidos, isso soa bem... espuma quando recebo dinheiro na minha conta...


Quando você me perguntou quais documentos o ICE Casino recebeu de mim, posso confirmá-los totalmente,


Então .. primeiro você recebeu de mim sobre o suporte

Passaporte válido

Cartão de identificação e caixa eletrônico ao mesmo tempo que minha foto de rosto, no dia seguinte confirme minha conta por e-mail, minha conta é verificada com sucesso para depósitos e saques !!!


Como eu disse ao pagar 3400eur

Recebido dois dias depois.. Email que você precisa de documentos adicionais, holerites e extrato bancário de depósitos, eu carreguei as cervejas para você e as enviei!


Agora eu realmente espero que meus ganhos estejam na minha conta em breve..se não contra quem eu entro em contato com você..


Provavelmente vou agradecer!!


LG.Gabriel


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Público
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há 2 anos
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Olá Gabriel,

Fico feliz em saber que os pagamentos já foram processados. Por favor, me avise caso o dinheiro chegue.


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Público
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há 2 anos
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Olá a todos,


De acordo com nossos registros, todos os pedidos de retirada são bem-sucedidos, o dinheiro deve estar na conta bancária do jogador.


Atenciosamente

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Público
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há 2 anos
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Prezado Gabriel Bogdan,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
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há 2 anos
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A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.

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Público
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há 2 anos
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A postagem foi removida devido a duplicidade.

Editado por um administrador do Casino Guru
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