Ignition Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Ignition Casino é uma piada completa! Eu me inscrevi através do código de referência de um amigo e depositei $ 25. Eu aceitei um bônus como parte da inscrição. Eu li os termos e condições dos bônus muito cuidadosamente. Cumpri meus requisitos de bônus, tendo o cuidado de permanecer dentro das diretrizes. Em seguida, solicitei uma retirada de US$ 2.500,00 via Bitcoin Cash. Após uma semana ou mais, nenhuma alteração no status de retirada e inúmeros e-mails que foram respondidos talvez 1 em cada 5 e-mails. Mesmo assim, a resposta 1 não me diria absolutamente nada relevante. Obviamente, era um modelo de atendimento ao cliente que eles ensinavam a seus capangas de suporte ao cliente. Bem, depois de vários dias, do nada, minha conta foi desativada e aqueles ladrões obscuros da Ignition não responderam minhas muitas tentativas de comunicação! Vários dias depois, recebi um e-mail informando que infringi as regras do sistema de indicação de amigos, que minha conta foi banida e nunca tentei criar uma nova conta com seus sites. Bem PARAFUSO VOCÊ seus vigaristas obscuros! É minha missão espalhar a palavra Cassino de ignição. Eu sou um influenciador de jogos de slots em várias plataformas de mídia social com centenas de milhares de fãs leais. Onde estava a ignição quando o site deles estava cheio de falhas e problemas, sendo o maior deles que me levou jogando literalmente $ 25K + para cumprir meus requisitos de bônus. O que eu ganho por isso?!

Caro radribitfragg9023,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Entendi corretamente que você acumulou seus ganhos com o bônus de indicação?

Você foi informado sobre qual regra foi violada?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Sim, ele foi obtido enquanto ainda estava trabalhando na jogada de bônus. Tudo o que eles disseram foi que eu havia violado as regras de indicar um amigo, mas essa era a extensão de uma explicação. Tenho o e-mail, se puder ajudar.

Muito obrigado pela sua resposta, radribitfragg9023. Antes de prosseguirmos com esta reclamação, você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru ? Agradeço antecipadamente.

Caro radribitfragg9023,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.