O depósito do jogador não chegou à sua conta do cassino por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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JackpotCity Casino - O depósito do jogador não chegou.
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Montante: 100 R$
JackpotCity Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Efetuei a compra de créditos no valor de 100 reais no Jackpot city casino, foi recusado pelo site mas o banco creditou o valor, preciso do estorno desse valor pois não vou pagar por algo q não irei usufruir.
O suporte e péssimo e não deixam nada claro, não recomendo esse cassino a nmg
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Caro rodrigocnftc2022,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
usuario
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