O jogador da Índia solicitou uma retirada há alguns dias. Está pendente desde então. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Aguardando retirada desde os últimos 6 dias. Showlion estava processando a retirada em 2 horas. Mas jungle raja estou sofrendo de problemas de retirada
Caro Kumargirish,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Poderia indicar qual o método de pagamento que escolheu e se foi o seu primeiro pedido de levantamento neste casino?
É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o seu dinheiro apareça na sua conta, especialmente se for o seu primeiro saque ou se você estiver retirando uma quantia maior. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de você receber seu saque atrasado. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Cumprimentos,
Petronela