Jungle Raja Casino - O saldo do jogador foi anulado.

Caro Sunil,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Tem certeza de que não aceitou nenhum bônus de boas-vindas? Você ainda pode acessar sua conta do cassino? Você poderia confirmar que ninguém mais em sua casa tem conta neste cassino? Além disso, se você tiver qualquer conversa com o cassino relevante para este caso, encaminhe-a para nikolas.b@casino.guru. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Não usei nenhum cupom durante a inscrição .. então não recebi nenhum valor de bônus .. Simplesmente adicionei 500 e joguei .. E ganhei 1100 rs .. E quando solicitei o saque, após 3 semanas recebi um e-mail que foi rejeitado .. agora não consigo acessar minha conta também ..

Toda a conversa foi feita pelo chat ..

Muito obrigado Sunil por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Zuzana que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Olá Sunil,

Lamento muito saber do seu problema. Eu farei o meu melhor para ajudá-lo.

Jungle Raja, você poderia, por favor, lançar alguma luz sobre este caso? As evidências que mostram que o jogador possui várias contas podem ser enviadas para o meu e-mail zuzana.r@casino.guru. Muito obrigado pela sua resposta.

O que aconteceu? Agora, por que eles não estão respondendo ... A razão é muito clara. Eles não têm nenhum motivo válido .. JungleRaja é totalmente uma fraude ..

Gostaríamos de solicitar ao Jungle Raja Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Caro Zuzana R,

Eu represento o JungleRaja Casino.

A satisfação do cliente é sempre uma prioridade número um para nós. E podemos garantir que administramos um ambiente de jogo justo e totalmente regulamentado para milhares de clientes satisfeitos, que recebem seus ganhos todos os dias.

Na JungleRaja, encorajamos fortemente o uso de nossos serviços de maneira responsável.

A única razão para interrompermos qualquer atividade na conta de um cliente é quando detectamos a violação dos Termos e Condições, com que cada cliente concorda, ao criar uma conta conosco e começar a usar nossos serviços. Podemos informar que a análise do sistema da conta do cliente revelou a criação de várias contas pelo cliente, o que é uma violação grave de nossos TCs. Portanto, de acordo com nossa política, que é declarada no site, nesses casos a conta fica fechado e o cliente banido permanentemente.

Cumprimentos,

Equipe do JungleRaja Casino

Nesse caso, solicito que você compartilhe os detalhes das várias contas. Porque pelo que sei eu não criei duas ou mais contas do meu celular .. Eu tinha apenas uma conta que registrei usando sun.shiny2k@gmail.com sem usar nenhum bônus e depositei 500 usando o cartão visa e joguei de forma justa e ganhe algum dinheiro..

Obrigado pela atualização do JungleRaja Casino. Solicito que as evidências relevantes sejam enviadas para o meu e-mail zuzana.r@casino.guru. Desde já, obrigado.

Caro Zuzana R,

Informamos que enviamos a prova solicitada para o e-mail que nos forneceu.

Portanto, por favor, verifique-o e nos informe se houver necessidade.

Cumprimentos,

Equipe do JungleRaja Casino

@Zuzana R,

Você poderia me informar o endereço de e-mail ??

E como esses e-mails vinculavam a mim ??

Oi Zuzana,

Qualquer upadte, por favor?

Gostaríamos de solicitar ao Jungle Raja Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'. Peço que enviem todas as evidências relevantes para o meu e-mail zuzana.r@guruadmins.com. Desde já, obrigado.

Oi Zuzana,

Mas no cassino acima mencionado que ele enviou todas as evidências para você ..

Infelizmente, ainda não recebi nenhuma prova. Eu entrei em contato com o cassino, então ainda estamos esperando.

Caro Zuzana R,

Informamos que reenviamos a prova solicitada mais uma vez para o e-mail que você forneceu. É estranho que você não tenha recebido nosso e-mail anterior com ele.

Portanto, por favor, verifique-o e nos informe se precisar de mais alguma coisa.

Cumprimentos,

Equipe do JungleRaja Casino

Caro Jungle Raja,

deixe-nos saber se houver alguma atualização. Infelizmente, a evidência que recebemos não é suficiente e não prova que o jogador possui várias contas.

Gostaríamos de solicitar ao Jungle Raja Casino uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino sobre o problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a encerrá-la como 'não resolvida'.

Lamento não ter podido ajudar mais, mas pelo menos fechar esta reclamação como não resolvida irá influenciar negativamente a classificação do casino e outros jogadores podem ler sobre a sua experiência na nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como este novamente.