O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
MostBet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
Traduzido automaticamente:
Montante: 500 INR
MostBet Casino
Índice de Segurança:Muito altoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
9.2
O MostBet Casino tem um Índice de Segurança de 9,2, o que o torna num dos casinos mais seguros do mercado. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
Tradução
O ID do meu jogo mostbet é - 91968307
A data de depósito é - 19 de janeiro de 2023
O valor do depósito é - 500
Método de Depósito - UPI
Nº de Referência da Transação é - 338542627720
Meu dinheiro foi deduzido da minha conta, mas não foi creditado na conta Mostbet
Ele também rejeitou meu depósito, mas onde está meu fundo, não sei
Por favor, ajude o Casino Guru!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Prezada Mrsantosh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino costuma ficar de mãos atadas.
Lamento não podermos ajudar muito neste momento. Vou deixar esta reclamação aberta por um mês e peço a gentileza de nos manter atualizados. Muito obrigado por sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) Mrsantosh,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Já conversei com meu provedor de pagamento, mas não recebi nenhuma massagem em relação à minha preocupação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Muito obrigado pela sua resposta, Mrsantosh. Você poderia encaminhar todas as comunicações relevantes entre você e o provedor de pagamento para XXXXX0@email.xxxx ? Alternativamente, você pode postá-lo aqui.
Você já tentou entrar em contato com o cassino nesse meio tempo? Por favor, encaminhe essa comunicação também. Agradeço antecipadamente.
Traduzido automaticamente:
