CasaReclamaçõesMr Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

Mr Bet Casino - A conta do jogador foi encerrada.

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Montante: 4.750.000 Ft

Mr Bet Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 07/11/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 19h 34m 3s

Resumo do caso

há 4 horas
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O jogador da Hungria teve sua conta bloqueada após enviar com sucesso todos os documentos necessários e passar na verificação. Eles são acusados de violar os regulamentos gerais do contrato, fazendo com que seus fundos permaneçam indisponíveis desde 8 de outubro de 2024.

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Público
Público
há 6 horas
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Olá! Gostaria de pedir sua ajuda! Há 2 dias eles aceitaram todos os documentos, o cheque foi bem-sucedido, agora eles bloquearam minha conta, que eu violei os regulamentos gerais do contrato! Eu dei tudo exatamente como eles pediram e todo o pagamento ainda está com problemas! Este procedimento está acontecendo desde 2024.10.08, estou ficando cansado disso! Me ajudem porque não consigo mais ser inteligente!

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Público
Público
há 4 horas
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Caro inrus23,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

  • Você poderia esclarecer em quais jogos você se concentrou - caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
  • Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
  • O cassino especificou qual(is) regra(s) você violou?

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 horas
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filefilefile Acumulei os ganhos na máquina caça-níqueis book of cats e joguei todos os bônus! Violei as regras 3.1.3 do cassino, mas não entendo porque enviei todos os documentos oficiais! Dei todas as informações que você pediu!

Editado
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O Casino Guru está a examinar o caso

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