O jogador do Brasil solicitou uma retirada há cerca de uma semana antes de apresentar esta reclamação. Ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
Nomini Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Traduzido automaticamente:
Montante: 5.000 R$
Nomini Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.8
O Nomini Casino tem um Índice de Segurança de 8,8, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Gostaria da ajuda de vocês eu solicitei dois saques na nomini cassino um no dia 05/07 no valor de R$ 3000 é o outro no dia 06/07 no valor R$ 2000 Mais até agora não recebi nenhum desses saques.
Eu entro em contato com eles mas eles sempre falam a mesma coisa que são 3 dia úteis para o saque ser processado e falam para aguardar mais até agora não foi depositado nada na minha conta.
Alguém poderia me ajudar.
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Rony,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Obrigado pela resposta, Rony. Você tem outros saques pendentes? Podemos agora considerar este problema resolvido?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Rony,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Infelizmente, somos forçados a encerrar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
