CasaReclamaçõesNomini Casino - O jogador não consegue acessar o site.

Nomini Casino - O jogador não consegue acessar o site.

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Montante: 295 €

Nomini Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 28/04/2022 | Caso encerrado : 11/05/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Itália não consegue acessar o site devido a restrições do país. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Olá. Eu sou Onofrio S***. EU SOU DA ITÁLIA. TENHO DOIS RETIRADOS FEITOS NO NOMINI.COM, MAS O SITE DE REPENTE NÃO ABRE MAIS ME DIZENDO QUE NÃO É POSSÍVEL ABRIR DO MEU PAÍS, COM O ERRO 403 PROIBIDO. POR FAVOR ME AJUDE. TENHO UM TOTAL DE RETIRADA DE 295 EUROS.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Onofrio91,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia esclarecer quando exatamente você percebeu que não consegue acessar o site? Além disso, você faria a gentileza de informar quando exatamente você solicitou essas retiradas?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre esse problema? Se houver alguma comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru ou, alternativamente, publique-a aqui.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Caro Onofrio91,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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