O pedido de retirada do jogador está atrasado por uma semana. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Caro senhor
Pinup é o cassino menos confiável que eu já vi. Em primeiro lugar, digo-vos que o meu nome de utilizador é: 919099039551
Solicitei meu primeiro saque antes de 10 dias usando o processador de pagamento PAYTM. Eles me disseram para esperar 48 horas para concluir e é um processamento automatizado e você receberá seu dinheiro dentro desse prazo. Então, depois de 48 concluídos, não recebi nada, então entrei em contato com o atendimento ao cliente e eles são tão preguiçosos. Dando resposta após 6-7 horas de espera. Então eu reclamei e eles me deram o número do bilhete e me disseram para esperar 72 horas.
Então nestas horas de 48 e 72 nada podemos fazer nem eles podem fazer. Tudo é automático. Após 72 horas, recebi minha retirada de 20.000 de volta para minha conta pinup.
Então, agora, novamente, coloquei uma nova retirada no processador IMPS (embora seja algum problema técnico no PAYTM), então mudei meu processador de retirada. Novamente mesmo após 48 horas não recebi meu pagamento. Então eu reclamei e eles novamente levantaram o ticket por 72 horas. Agora, agora, quando estou escrevendo isso é 50 horas acontecendo. Agora tenho certeza que após 72 horas ele será reembolsado novamente.
Agora, depois que a nova história começar, tenho certeza disso...
Estou realmente preocupado com o meu pagamento porque não sei quando eles me darão o pagamento e se não, eles me darão ou não.
Olá mastermindparin,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pin-up Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para processar uma solicitação de retirada, especialmente se for a primeira vez que você entra no cassino.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Caro mastermindparin,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
A reclamação será agora rejeitada porque o jogador parou de responder.