O jogador luta para entrar em contato com o cassino, pois o suporte o ignora há mais de meses. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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PlayOJO Casino - O jogador luta para entrar em contato com o cassino.
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Montante: ??
PlayOJO Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.4
O PlayOJO Casino tem um Índice de Segurança de 8,4, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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O atendimento ao cliente não responde a nenhuma mensagem, nem em finlandês nem em inglês, em nenhum endereço de e-mail ou via chat, antes de responder em aproximadamente 3 dias e agora não recebo uma resposta há quase dois meses, embora tenha enviaram muitas, muitas mensagens
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Público
Público
há 2 anos
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ainda não recebi nenhum tipo de resposta
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Julemim,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o PlayOJO Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Por que você está tentando entrar em contato com o suporte do cassino, qual é o seu problema com eles? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
Público
há 2 anos
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Ei! Sim, confirmei minha conta há muito tempo e nunca houve problemas com contatos antes. Eles me responderam pela última vez em 4 de setembro. Perguntei sobre meus bônus e retirada. A retirada já chegou com ele, sem problemas, mas não recebo resposta a nenhuma das mensagens, seja qual for o problema.
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Público
Público
há 2 anos
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Olá Julemim,
Então, qual é exatamente o seu problema atual? Por que você está tentando entrar em contato com o suporte?
Observe que, enquanto não houver outro problema, seremos forçados a encerrar a reclamação.
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