Os ganhos do jogador foram deduzidos por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
Traduzido automaticamente:
Pure Casino - Os ganhos do jogador foram deduzidos.
Traduzido automaticamente:
Montante: 403 $
Pure Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
4.0
O Pure Casino tem um Índice de Segurança de 4, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
Tradução
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Os termos e condições não são justos quando se trata de retirar seus ganhos, eles deduziriam seus ganhos para $ 250 e manteriam o restante não creditado de volta à conta. Não adianta continuar jogando neste site se eles já estabeleceram um limite de quanto você não pode sacar e manter o restante do seu saldo sem que você saiba. O pure casino cash.co é um site legal? Ainda estou esperando minha retirada de $250.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Shanda,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Pure Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Poderia detalhar a parte da dedução? Seu saldo era maior antes de tentar sacar? Você estava jogando com um bônus ou apenas com saldo real? Você tentou entrar em contato com o cassino sobre o problema e, se sim, o que eles responderam?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Shanda,
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Sim, entrei em contato com o cassino e eles me disseram que é o termo e condição e eu achei estúpido e não importa o quanto eu ganhei, só posso sacar qualquer quantia que o cassino permitir. Não só que já faz 10 dias que meu dinheiro não foi liberado para minha conta bitcoin.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Shanda,
Você poderia informar se você jogou com um bônus ou não? Se sim, qual?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Nós não ouvimos de você há algum tempo. Observe que a reclamação será rejeitada se não recebermos nenhuma resposta nos próximos 7 dias.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Sim, qualquer que seja o bônus, eles me iniciam um
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
É um site horrível. Eles me dão a retirada do meu dinheiro. Agora eles estão me pedindo para enviar uma foto do meu cartão de crédito frente n verso, minhas contas e foto de identificação frente n verso para o site em que não posso confiar apenas para sacar meu dinheiro. Eles não me perguntam tudo isso quando eu coloco meu dinheiro no site deles.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Olá Shanda,
É um procedimento de verificação comum que deve ser feito na sua primeira solicitação de retirada. Sem concluir a verificação, você não poderá sacar dinheiro do cassino.
Observe também que o processo pode levar até 14 dias, portanto, mantenha-nos atualizados sobre o status.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Shanda,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Eu entendo se eles querem que eu me confirme, mas tire uma foto do meu cartão bancário de frente para trás 2. Não sei se posso confiar neste site quando pedi para retirá-lo para meu bitcoin.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
Tradução
Prezado Shanda,
É um pedido comum fazer uma selfie com um dos seus documentos. No entanto, depende de você fornecer ou não, mas observe que, sem enviá-lo, você provavelmente não poderá sacar seu saldo.
Traduzido automaticamente:
