CasaReclamaçõesRaging Bull Slots Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Raging Bull Slots Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Traduzido automaticamente:

Montante: A$1.320

Raging Bull Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 23/07/2020 | Caso encerrado : 10/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Austrália teve sua conta encerrada por decisão do provedor. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Evite este cassino a todo custo e é cassino afiliado, como playcroco e afins.

Eles são uma farsa total, eu depositei $ 65 no cassino. Jogou e ganhou até 3k. Depois de tentar minha retirada. Fui reduzido para $ 1.320. Qual é um certo 'X' do meu depósito. Com o que eu estou bem. Aqui é onde os problemas começaram. O RagingBullCasino sempre desconsiderava qualquer coisa que eu lhes enviasse. Pare na verificação. Faça-me correr em círculos para ser verificado. Dei a eles as mesmas cópias de informações várias vezes. Depois de finalmente voltar e voltar por mais de dois meses. Eles pararam por tanto tempo, que não responderiam a e-mails por semanas a fio. Disseram-me que precisaria fazer uma retirada manual. Então, dei a eles todas as minhas informações, certificando-me de que todas as letras e detalhes estivessem corretos. Depois, outra série de táticas de estol. Recusando-se a aceitar informações que estavam descaradamente corretas. Eventualmente, depois de tempo suficiente, eles simplesmente nunca responderam. Então, entrei e percebi que finalmente consegui me retirar do site deles. Então, tento me retirar, tudo passa e tudo parece bem. Entre hoje para tentar ver como está o processo. Baixa e eis que minha conta não está disponível para fazer login. Alterando a senha duas vezes e tendo o maior cuidado possível. Parece que minha conta não está ativa ou bloqueada no site deles. Outra tática para evitar o pagamento.


este cassino está além de uma farsa. Não e repito NÃO! Jogue nele. Existem muitos outros cassinos bons por aí com reputação muito melhor se você apenas olhar. Que vergonha para o guru do cassino por dar a esse cassino críticas tão altas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Dear Ethan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entendi corretamente que sua conta foi confirmada (você mencionou que, após algum tempo, conseguiu solicitar uma retirada)?

Você já tentou entrar em contato com o cassino sobre sua conta fechada? Envie qualquer comunicação relevante entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru

Aguardo sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Cristina

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Dear Ethan,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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