Os ganhos do jogador com o bônus foram reduzidos sem maiores explicações. A reclamação foi encerrada como "não resolvida", mas provavelmente foi paga, pois o cassino confirmou o pagamento, embora o jogador não o tenha feito.
Ganhei um bônus de duas partes com este site no dia 8 deste mês. Na verdade, eu estava com mais de 2.000 dólares, mas quando tentei sacar eles reduziram para 269, afirmando que o saque máximo era 1,5x o bônus mais meu depósito, que era de 31 dólares. O site afirma transações instantâneas de carteira eletrônica, o que obviamente é uma mentira. Tentei bater papo ao vivo várias vezes e, finalmente, quando consegui falar com alguém, me disseram de 5 a 7 dias no máximo. No 8º dia, tentei passar de novo e após várias tentativas consegui obter uma resposta. Desta vez, o agente me disse que eu não ganhei a rodada de bônus, e foi por isso que não recebi meu pagamento. Eu disse o que? Isso mostra um processamento na minha história e eu sei que completei o play thru conforme o site mostrou que eu fiz e foi assim que pude solicitar o saque em primeiro lugar. De repente, ele retirou sua declaração e disse "ele não me entendeu" e que agora ele foi capaz de encontrar a transação e que eu realmente completei o bônus e era no valor de 296 (o que não é verdade porque aparece como 269 no histórico de transações) perguntei por que ele disse que eu não ganhei e ele continuou se esquivando e acabou tentando dizer que pensava que estava falando com outra pessoa, embora soubesse exatamente a que bônus eu estava me referindo e disse a princípio ele me mostraria como disse que eu não ganhei. Etc .. ele me disse que é política levar de 10 a 12 dias antes de eu receber o pagamento ... ele disse que recebi informações erradas em relação aos 5 a 7 dias, etc. Eu disse a ele que queria falar com um supervisor que ele, claro, disse que não estava disponível para falar naquele momento. Ele continuou me garantindo que eu seria pago e que eles sempre pagam a todos, o que depois que eu fiz alguns deveres de casa descobri que estava longe de ser exato e que eles fizeram isso muitas vezes em todo o mundo. Eu tenho capturas de tela de toda a conversa, bem como a conversa com o outro representante e fotos da transação mostrando como pendente e de todas as informações da minha conta, etc. se você precisar. Eu gostaria que algo fosse feito porque ganhei de forma justa e honesta e segui as regras em todos os aspectos. Desde já, obrigado .
Querido Michael,
Obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe mais algumas perguntas antes de tentarmos contactar o casino. Você poderia especificar qual bônus exato você usou? Foi este o seu primeiro pedido de levantamento no casino? Sua conta foi verificada. Como você mencionou, você tem mais provas, poderia enviá-las todas para nikolas.b@casino.guru? Isso ajudaria no caso. Aguardamos sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
Enviei-lhe 5 e-mails, o primeiro explica e responde as perguntas que você fez e os outros 4 estão todos cheios de capturas de tela e provas, bem como conversas com três representantes diferentes do casino, todos admitindo que ganhei o bônus e todos com mentiras diferentes sobre quando eu seria pago. Espero que ajude, se precisar de mais alguma coisa, é só me avisar
Esperançosamente, tantas pessoas vejam isso quanto possível e eles não se tornem outra vítima deste esquema fraudulento corrupto e corrupto vigarista "cassino", eles deveriam ser condenados e fechados permanentemente e banidos para sempre, bem como processados pelos negócios obscuros que eles estão operativo .
Caro Michale,
Eu verifiquei seus e-mails. Você poderia informar se ainda não recebeu seu saque? O suporte por chat disse 10-12 dias, então deve estar na sua carteira agora. Se ainda não estiver, tentaremos entrar em contato com o cassino para nos dar uma explicação.
Cumprimentos,
usuario
Eu NÃO recebi um centavo ainda hoje. Excedeu em muito os 10-12 dias que me prometeram
Eu sabia que não ... há muitas histórias contraditórias delas apenas mentiras, mentiras e mais mentiras
Eles ainda estão alegando que não há gerente disponível para falar diretamente e me dizendo que está "processando" e dizendo que levará apenas alguns dias etc. etc. apenas mais mentiras .. este site de golpes de slime ball precisa ser fechado
Gostaria de pedir ao Royal Planet Casino para se juntar a nós e explicar por que o saque está atrasado.
Boa sorte. Essas pessoas são trapaceiros pura e simplesmente. Eles não vão aderir ou mesmo responder, quase posso garantir. Eles pararam de me responder por chat ao vivo agora também. Ainda nenhum pagamento foi feito para mim e me foi prometido várias vezes que eu "receberia esta semana" mais mentiras .. eles nunca tiveram a intenção de me pagar Estou curioso para quantas outras pessoas eles fizeram isso. Eles pensam que podem simplesmente continuar me amarrando e fazendo falsas promessas e, eventualmente, eles desistem e o cassino não. Tem que pagar .. scam total!
Olá Micheal, Lamento pelo atraso. Você definitivamente receberá seus ganhos o mais rápido possível.
O mais breve possível? Afinal, o que isso quer dizer? Está acontecendo um mês e eu continuo recebendo nada além de mentiras e corridas com datas diferentes de todos com quem falo, mesmo que eu seja capaz de obter uma resposta, sem mencionar o fato de que um representante me disse que poderia ver em minha conta Eu nem ganhei o bônus, retirei seu extrato e me dei o valor errado dos ganhos, então fui informado de que havia um erro e ele teve que ser reprocessado, então me foi prometido uma data diferente cerca de 5 vezes agora e ainda tenho nada além de vocês, com certeza, continuam enviando e-mails tentando me fazer depositar mais dinheiro no seu cassino lol. Aqui está um pensamento, pague a mim e ao resto dos clientes que você atrapalhou e então talvez as pessoas comecem a confiar em você e se sintam confortáveis e possam contar com a recuperação de suas vitórias em tempo hábil. E enquanto você estiver nisso, ensine aos seus representantes de bate-papo os procedimentos adequados e ensine-os a não mentir e a seguir realmente essas políticas e você poderá realmente se tornar um estabelecimento virtual respeitável e confiável. Falei com uma pessoa chamada "LEE" hoje, alegando que ele era o supervisor do planeta real. Ele garantiu e garantiu que eu teria meus ganhos na próxima segunda-feira ou na próxima. Essa é uma declaração precisa de um supervisor real ou foi mais besteira? É difícil dizer a diferença, pois não fui alimentado com nada, mas desde o início, além disso, ainda estou esperando por uma resposta sobre o que especificamente está atrapalhando esse processo, pois tenho certeza que o guru do cassino também está .
Bem, para SEM SURPRESA, eles mentiram mais uma vez! Agora é segunda-feira às 5 da tarde leste e ainda não um centavo e ainda aparecendo como processamento no site e o suporte não responderá às minhas mensagens mais uma vez. Vou carregar a conversa com "Lee, o supervisor" aqui em breve. Parei de brincar com esses sacos de lixo. Eles pensam que isso é um jogo e terão um rude despertar. Eu quero saber quais etapas tomar para escalar este assunto guru de cassino vezes com esses vigaristas
ROYAL PLANET CASINO É UMA FRAUDE 200 por cento, NÃO NEGAR AGORA A PROVA ESTÁ BEM LÁ EM PRETO E BRANCO. Aconselho a todos que vêem isso para ficar muito longe desses ARTISTAS CORRUPTOS DE BAIXA VIDA. ECONOMIZE SEU DINHEIRO E SEU TEMPO ESTAS SÃO LIXO PESSOAS E VÃO FECHAR MAIS LOGO EM VEZ DEPOIS ILL TER CERTEZA DE ISSO
Gostaria de pedir novamente ao Royal Planet casino para nos dar uma explicação sobre o problema do jogador e quando ele será pago.
Que mentiras eles terão guardado desta vez ... se eles responderem.
Tudo isso em menos de 300 dólares (bem, na realidade deveria ser mais de 2.000, mas já que eles reduziram meus ganhos, o que em si era obscuro) ... como o quão embaraçoso para o cassino ... patético realmente.
17/10/20 ... ainda nada! E agora eles nem respondem ao bate-papo ou e-mail. Eu também ganhei o mesmo bônus no casinoroyalclub com os mesmos resultados, mas desta vez não foi burro o suficiente para fazer um depósito e enviei uma mensagem perguntando quanto tempo levavam os saques e eles se recusaram a responder à pergunta e continuaram esquivando-se e implorando para que eu fizesse um depósito para receber meus ganhos, então vou assumir que eles são o mesmo cassino com nome diferente ou pelo menos afiliados / parceiros do royalplanet. Então, sim, evite aquele a todo custo !!!
Ei planeta real aumenta o tempo de vocês, vagabundos! Agora o mundo pode ver que você está disposto a piorar ainda mais sua reputação porque está falido demais para pagar 269,96 (na vida real, antes que seus idiotas sombrios reduzissem meus ganhos por uma questão técnica), você certamente perderá mais do que isso em novos clientes em potencial depositando dinheiro em seu site fraudulento, perdedores, risos, vejo você no inferno
Recebi uma informação de que seu pagamento foi reprocessado e deve ser concluído em breve. Estamos estendendo o cronômetro mais uma vez para 7 dias. Informe-nos se você receberá nosso pagamento.
Ha .. sim, eles me disseram a mesma coisa pelo menos duas ou três vezes diferentes durante essa coisa toda também. Ainda não consigo fazer com que eles me respondam por e-mail ou chat ao vivo, mas eles continuam me enviando anúncios para depositar mais dinheiro em seu site ... certo ... você não pode nem pagar o que me deve em mais de um mês atrás, mas com certeza, deixe-me perder mais tempo e dinheiro porque tenho certeza que vai consertar tudo certo? Grande chance ... Não tenho certeza de quem lhe forneceu esse nick de informação, mas quase garantirei que foi apenas para estender isso por mais tempo e continuar atrasando o hit para sua classificação e classificação, enquanto eles podem ... ou para espere para ver se eles podem convencer outra pessoa a depositar para que eles possam me pagar com o depósito do cara e começar tudo de novo com a próxima vítima .. o termo é "roubar Peter para pagar Paul" eu acredito ... independentemente Eu não estou prendendo a respiração .. eles não me deram nenhuma razão para assumir que eles realmente seguirão e não o fizeram até agora, então por que eles mudariam agora?
Recebi esta informação de um representante do casino. Nós realmente esperamos que desta vez eles sejam verdadeiros. Se o não responder ou se você não receber o nosso dinheiro nos próximos 5 dias, seremos forçados a encerrar a reclamação como "não resolvida", o que pode levar à redução da classificação do cassino.
Sim, de novo, estou mais do que confiante de que eles não responderão e, se responderem, será apenas mais uma mentira para atrasar o inevitável ainda mais. Estou ainda mais confiante de que não verei esse dinheiro até então, ou nunca. Essas pessoas são claramente um lixo, assim como seu cassino, e simplesmente sobrevivem enganando as pessoas como fizeram comigo. Eu agradeço todos os seus esforços em tentar resolver esse nick, mas você não pode impedir as pessoas de serem lixo. Bem, se nada mais, espero que isso impeça as pessoas de irem ao seu site e ou dar a elas um centavo vermelho no futuro. É uma merda que foi às minhas custas, mas é assim que as coisas normalmente acontecem na minha vida.
Karmas é uma vadia fria e cruel e tenho toda a certeza de que eles descobrirão isso da maneira mais difícil e pagarão o preço final não apenas pelo que fizeram comigo, mas por todas as outras pessoas que tiveram a infelicidade de lidar com esses bandidos . Vejo você no inferno, planeta real, bolas de gosma
Caro Micheal,
Você poderia informar se recebeu seu dinheiro?
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