O jogador da Austrália havia solicitado dois saques e aguardava o pagamento do segundo saque. No entanto, ela não respondeu às perguntas da Equipa de Reclamações, que eram necessárias para investigar mais aprofundadamente o seu caso. Como resultado, não pudemos prosseguir com a investigação e tivemos que rejeitar a denúncia.
No dia 29-2-2024 solicitei 2 saques. agora é 13-4-2024 e estou
ainda aguardando a segunda retirada.
absolutamente patético.
Olá lanapayne,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Sector 777 Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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