Iva, uma jogadora da República Tcheca, gostaria que seu depósito fosse reembolsado. O cassino não pode reembolsar seu depósito, porque ela tem um bônus ativo em sua conta.
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Slottica Casino - O jogador gostaria que seu depósito fosse reembolsado.
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Montante: 500 Kč
Slottica Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Não sei se está certo. Eu ativei um bônus no qual ganhei alguma coisa. Mas eu só queria meu dinheiro de volta (500kč) de volta à minha conta. Provavelmente não depois da rodada de bônus ou algo assim.
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Público
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há 4 anos
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Olá Iva.
Muito obrigado por enviar uma reclamação através do nosso site. Nesta situação, você pode perder o bônus. Depois disso, você poderá solicitar uma retirada.
Caso você não tenha apostado pelo menos 1500 CZK (depósito de 3x), o cassino cobrará 20%. Este é um procedimento padrão contra lavagem de dinheiro (seção 8.15 dos T & Cs do cassino).
Entre em contato com o cassino sobre como perder o bônus.
Atenciosamente, Matej
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Público
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há 4 anos
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Olá Iva.
Você conseguiu perder o bônus como sugerimos? Podemos encerrar a reclamação?
Atenciosamente, Matej
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