Iva, uma jogadora da República Tcheca, gostaria que seu depósito fosse reembolsado. O cassino não pode reembolsar seu depósito, porque ela tem um bônus ativo em sua conta.
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Slottica Casino - O jogador gostaria que seu depósito fosse reembolsado.
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Montante: 500 Kč
Slottica Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
3.9
O Slottica Casino tem um Índice de Segurança de 3,9, o que indica que alguns aspetos apontam para um nível de segurança baixo. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
RESOLVIDO
Resumo do caso
há 5 anos
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Público
Público
há 5 anos
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Não sei se está certo. Eu ativei um bônus no qual ganhei alguma coisa. Mas eu só queria meu dinheiro de volta (500kč) de volta à minha conta. Provavelmente não depois da rodada de bônus ou algo assim.
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Público
Público
há 5 anos
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Olá Iva.
Muito obrigado por enviar uma reclamação através do nosso site. Nesta situação, você pode perder o bônus. Depois disso, você poderá solicitar uma retirada.
Caso você não tenha apostado pelo menos 1500 CZK (depósito de 3x), o cassino cobrará 20%. Este é um procedimento padrão contra lavagem de dinheiro (seção 8.15 dos T & Cs do cassino).
Entre em contato com o cassino sobre como perder o bônus.
Atenciosamente, Matej
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Público
Público
há 5 anos
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Olá Iva.
Você conseguiu perder o bônus como sugerimos? Podemos encerrar a reclamação?
Atenciosamente, Matej
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