CasaReclamaçõesSplit Aces Casino - O jogador não pode se auto-excluir do cassino.

Split Aces Casino - O jogador não pode se auto-excluir do cassino.

Traduzido automaticamente:

Montante: 5.000 €

Split Aces Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 28/08/2019 | Caso encerrado : 12/09/2019
Caso encerrado O nosso veredicto

Provas insuficientes do jogador

REJEITADO

Resumo do caso

há 5 anos
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O jogador está tentando desesperadamente se auto-excluir do cassino. O jogador enviou ao cassino mais de 30 e-mails e explicou ao cassino que eles têm um problema de jogo. O cassino não fechou a conta do jogador. Em vez disso, eles chamaram o jogador e ofereceram um bônus a eles.

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Público
Público
há 5 anos
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ESQUII MAIS DE 30 E-MAILS PARA DIVULGAR CASINO PARA QUE A CONTA ESTÁ FECHADA PORQUE TENHO PROBLEMAS COM O JOGO E NÃO QUEREM FECHAR-ME PORQUE ELES SABEM QUE GOSTO GANTO, CHAMO-ME POR TELEFONE E ME OFERECEM FAÇA-ME TER SIDO VISTO. ELES SÃO MUITO PERIGOSOS

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Público
Público
há 5 anos
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Olá.

Obrigado por enviar a reclamação através do nosso site. Posso perguntar, você poderia nos enviar alguns de seus e-mails como prova de que tentou se auto-excluir?

Atenciosamente, Matej

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
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Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso, pois o jogador não se comunica conosco. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.

Se o jogador mudar de idéia, ele terá a opção de reabrir esse caso a qualquer momento.

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