O jogador está tentando desesperadamente se auto-excluir do cassino. O jogador enviou ao cassino mais de 30 e-mails e explicou ao cassino que eles têm um problema de jogo. O cassino não fechou a conta do jogador. Em vez disso, eles chamaram o jogador e ofereceram um bônus a eles.
ESQUII MAIS DE 30 E-MAILS PARA DIVULGAR CASINO PARA QUE A CONTA ESTÁ FECHADA PORQUE TENHO PROBLEMAS COM O JOGO E NÃO QUEREM FECHAR-ME PORQUE ELES SABEM QUE GOSTO GANTO, CHAMO-ME POR TELEFONE E ME OFERECEM FAÇA-ME TER SIDO VISTO. ELES SÃO MUITO PERIGOSOS
Olá.
Obrigado por enviar a reclamação através do nosso site. Posso perguntar, você poderia nos enviar alguns de seus e-mails como prova de que tentou se auto-excluir?
Atenciosamente, Matej
Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso, pois o jogador não se comunica conosco. Portanto, não podemos prosseguir com mais investigações ou sugerir possíveis soluções.
Se o jogador mudar de idéia, ele terá a opção de reabrir esse caso a qualquer momento.
Cursos profissionais educacionais gratuitos para funcionários de casinos online vocacionados para as melhores práticas do setor, melhoria da experiência do jogador e uma abordagem justa ao jogo.
Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
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