CasaReclamaçõesSunrise Slots Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Sunrise Slots Casino - A retirada do jogador está atrasada.

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Montante: 1.554 $

Sunrise Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 17/10/2022 | Resolvido : 24/10/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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A retirada do jogador está atrasada por mais de 3 semanas. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu seus ganhos.

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Público
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há 2 anos
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O cassino está me dando a resposta alegando que o fornecedor terceirizado é o culpado pelo pagamento não ser processado.

a equipe de bate-papo nem tem outras desculpas, tudo o que eles dizem é que foi escalado para o departamento financeiro.

Também estou em contato por e-mail e eles insistem que eu obtenha uma CONTA PRC, que me permite retirar para a conta e usar apenas em cassinos irmãos, isso é uma piada. Eu joguei e ganhei em outros cassinos irmãos sem problemas em sacar por meio de sorteio de moedas em 24 horas. Este cassino tem uma regra de 7 a 10 dias após a aprovação, já se passaram quase 3 semanas.

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Público
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há 2 anos
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Olá Al92102,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Sunrise Slots Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e sim, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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há 2 anos
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A conta Hi Nick foi verificada há dois anos através do inclave, que lida com muitos cassinos RTG, eles têm todos os meus documentos desde dois anos atrás. Fiz depósitos com dinheiro real,

Falei com eles esta manhã e me disseram que eu deveria entrar em contato com minha anfitriã Chloe Harris amanhã porque ela está de folga hoje.

Eu tenho capturas de tela das aprovações, dois saques, um é de $ 1554 e o outro $ 1800

eu também tenho os e-mails que eles me enviaram explicando o atraso.

obrigado por responder tenha um bom dia!

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Público
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há 2 anos
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A conta do Hi Nick foi verificada há dois anos através do inclave, que lida com muitos cassinos RTG, eles têm todos os meus documentos desde dois anos atrás. Fiz depósitos com dinheiro real,

Falei com eles esta manhã e me disseram que eu deveria entrar em contato com minha anfitriã Chloe H***** amanhã porque ela está de folga hoje.

Eu tenho capturas de tela das aprovações, dois saques, um é de $ 1554 e o outro $ 1800

eu também tenho os e-mails que eles me enviaram explicando o atraso.

obrigado por responder tenha um bom dia!

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 2 anos
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Oi Nick,

Algum desses casos com slots de amanhecer já foi resolvido?

Vejo que há muitos casos de slots do nascer do sol.

É triste ver que esses funcionários de cassinos têm que dizer mentira após mentira para cobrir o proprietário dos cassinos por trás. Que má reputação eles estão fazendo para si mesmos. Eles podem ter ótimos bônus, mas não faz diferença se eles se recusarem a pagar os ganhos.


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Público
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há 2 anos
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Olá Al92102,

Você entrou em contato com a pessoa acima mencionada desde o seu post?

Observe que a verificação pode ser solicitada várias vezes durante um ano e, se sua conta foi verificada há dois anos, ficaria surpreso se esse fosse o problema.

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Público
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há 2 anos
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Eu não acho que seja esse o problema, mas vou perguntar a eles agora mesmo e enviar o que eles solicitarem. Recebi outro e-mail pedindo meu endereço Bitcoin pela terceira vez.

é o mesmo há anos. Recebi pagamento de seus cassinos irmãos que usam o mesmo login e informações pessoais.

eles não me pediram nenhuma informação pessoal, tudo o que dizem é que está atrasado devido aos fornecedores de terceiros e algo a ser devido com os processadores. Eu notei neste site o casino sunrise que disse isso a outros jogadores. Eu tenho todos os e-mails e capturas de tela de bate-papo para provar os problemas que eles dizem ter. Converso com eles diariamente e mando um e-mail.

Eu joguei anos e gastei milhares para me divertir e agora eu ganho e eles não querem pagar parece que estão ficando parados esperando que eu esqueça os ganhos que não vão acontecer.


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Público
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há 2 anos
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Oi Nick, um dos saques foi pago integralmente $ 1554, meu anfitrião me ligou para me informar esta manhã, só tenho mais um pendente, ela diz que está trabalhando nisso.

Obrigado pela ajuda!

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Público
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há 2 anos
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Obrigado Al92102 por nos informar que o problema foi resolvido. Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario

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