Syndicate Casino - O jogador enfrentou atrasos na retirada e erros técnicos.

Ei, ganhei $ 4.000 e primeiro tive que verificar minha conta, o que demorou muito para fazer porque eles pediram documentos e quando enviei os documentos eles disseram que não era escrito, mas depois de mais 50 centavos de tentativa, foi verificado agora. estou no meio do meu processo de saque, a primeira, segunda e terceira tentativa não funcionou por causa de algum erro técnico e isso foi com o método de saque cartão de crédito que diz 1-3 dias e toda vez que dizia erro técnico agora estou tentando banco transferência que dizia 3-10 dias, mas já se passaram 7 dias e meu saque ainda está pendente no início eles disseram que é normal. Eles disseram que porque tantas pessoas tentando retirá-lo estão registrados novamente, agora eles estão dizendo porque as três tentativas anteriores falharam, eles estão investigando que são três desculpas diferentes em alguns dias

Prezado Kyle19902013,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber do problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que os saques demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Este atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou por um grande volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o casino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem os seus levantamentos antes de submeterem uma reclamação.

Se a sua conta foi verificada com sucesso, o seu histórico de jogo verificado, o seu levantamento aprovado pelo casino, e ainda não recebeu os seus ganhos até 14 dias desde o pedido do levantamento, por favor, informe-nos e iremos intervir e tentar ajudar você.

Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Petronela

Ok, vou esperar os 14 dias, mas mesmo quando você fala no chat ao vivo parece que é tudo informatizado e não é uma pessoa real falando às vezes e há desculpas eles têm uma diferente todos os dias, mas estou esperando para receber meus ganhos ganhos

Compreendo perfeitamente sua frustração, kyle19902013. No entanto, definirei o cronômetro para 5 dias adicionais, permitindo ao cassino duas semanas inteiras para processar o pagamento e, se não houver desenvolvimento até então, interviremos. Vamos permanecer positivos e aguardar as boas notícias sobre sua desistência. Agradecemos de antemão por sua paciência.

já se passaram mais de 5 dias desde que meu saque foi aprovado e eles disseram que o banco leva de 3 a 5 dias, o banco costuma ultrapassar o dia recomendado

É possível que ocorram atrasos nesta época do ano, principalmente com a época de férias e os bancos intermediários fazendo parte do processo. Dado que o levantamento já foi processado, acredito sinceramente que o receberá em breve. Por favor, mantenha-me informado sobre quaisquer desenvolvimentos.

Tudo bem, eu vou

Olá kyle19902013,

Houve algum desenvolvimento desde a nossa última conversa, por favor?

Sim, recebi meus ganhos

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. Muito obrigado, kyle19902013, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru

Toda a equipe do Casino.Guru deseja muitas alegrias e sucesso ao longo de todo o ano de 2024. Que todos os seus sonhos se tornem realidade.