Prezado 57m5m98j9r,
Obrigado pela informação. Neste caso, o representante do casino explicou que o casino não faz parte da sua rede de casino numa reclamação relacionada: https://casino.guru/captain-jack-casino-player-s-withdrawals-have-been
Sem a confirmação de que o casino pertence a um casino específico ou a um grupo de casinos, não poderemos mediar eficazmente a questão e seremos forçados a rejeitar a reclamação.
Infelizmente, as informações que você enviou não apontam para nenhum cassino em particular, portanto não há nenhuma pista que possamos seguir.
Recomendo que você tente resolver o problema diretamente com o suporte deles, pois não os temos em nosso banco de dados por ser um Cassino VIP que funciona em modelo de convite.
Lamento não poder ajudar mais nesta ocasião. Pelas razões acima mencionadas, esta reclamação será agora rejeitada. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.
Dear 57m5m98j9r,
Thank you for the information. In this case, The casino representative explained the casino is not part of their casino network in a related complaint: https://casino.guru/captain-jack-casino-player-s-withdrawals-have-been
Without confirmation that the casino belongs under a specific casino or a casino group, we cannot effectively mediate the issue and we'll be forced to reject the complaint.
Unfortunately, the information you submitted doesn't point to any casino in particular, so there is no clue for us to pursue.
I recommend you try to solve the issue directly with their support, as we don't have them in our database due to being a VIP Casino that works on an invitation model.
I am sorry I could not be of more help on this occasion. Due to the reasons mentioned above, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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