O jogador do Reino Unido está insatisfeito com o processo de retirada. O jogador confirmou que após alguns dias adicionais, os ganhos foram recebidos com sucesso.
Olá, fiz um levantamento deste casino a 4 de Janeiro, perguntei-lhes hoje quando devo receber os meus fundos. Disseram que leva de 3 a 12 dias úteis. Que brincalhão. Você é cobrado por uma quantia extorsiva de 40 dólares pelo privilégio de eles processarem seu saque em todas as transações e, em seguida, eles retêm seu dinheiro o máximo que puderem. Você já ouviu falar de um cassino que retém seu dinheiro por tanto tempo? O que é um golpe !!!!
Querido Pedro,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se não receber os seus ganhos até essa data, por favor, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
Querido Pedro,
Houve alguma notícia? Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Oi
sim, finalmente recebi meu dinheiro graças a vocês. Que cassino chocante para jogar
se você fizer uma retirada deles, eles retêm seu dinheiro em sua conta por três dias. Nesse período, você não tem permissão para fazer um depósito, na esperança de reverter sua retirada de seus ganhos. Uma vez que finalmente é processado após 3 dias, leva até 11 dias para finalmente pagar. Fechei minha conta com eles
obrigado mais uma vez pelo seu apoio
Pedro
Notícia incrível, Pedro. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.