ZetCasino - O jogador está solicitando um reembolso.

Meu breve(11 anos) abrir e depositar com o cartão de crédito da minha empresa e isso sem nenhuma verificação de identidade ou documentos… é incrível como isso é possível !! O garoto acha que foi uma coisa boa e joga e joga e no dia seguinte quando eu recebo as notificações do cartão de crédito eu penso como isso é possível!!? Entro em contato diretamente com o departamento financeiro do cassino e eles não se importam

Olá TAVARES1978,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e sinto muito pelo seu problema com o ZetCasino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar se ainda tem saldo em sua conta do cassino? Você está solicitando um reembolso ou qual é o objetivo da reclamação? Quando isso aconteceu exatamente e quando você entrou em contato com o cassino?

Observe que, desde que você tenha perdido o saldo da conta do cassino, basicamente não há nada que você possa fazer. O cassino não é responsável pela paternidade. A verificação é necessária principalmente na primeira solicitação de retirada e eles não podem saber quem registrou uma conta antes disso.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Olá,

acho que não tem mais dinheiro na conta!

Eu concordo com algumas regras, mas no final são minhas ou pessoas como eu as vítimas…

não foi 30/40€ foi 3700€

Olá TAVARES1978,

Infelizmente, nesse caso, não há nada que possamos fazer. Se o dinheiro já estiver perdido, você não terá direito a nenhum reembolso. Certifique-se de ocultar qualquer coisa pessoal para evitar esses casos, pois não há um único cassino online que reembolsaria qualquer coisa se esse caso acontecesse novamente.

Por favor, não hesite em entrar em contato conosco se você encontrar qualquer outro problema novamente no futuro, teremos o prazer de tentar ajudá-lo.

Cumprimentos,

usuario