ZeusGlory Casino - A verificação da conta do jogador está atrasada.

Entrei neste cassino há 20 dias, enviei todos os meus documentos para verificar minha conta e durante os 20 dias está apenas dizendo revisão Tentei falar com alguém no chat ao vivo e me disseram que está demorando mais para revisar identificação ao perguntar se existe outra maneira de falar com alguém, me disseram que não existe. Tenho conseguido depositar dinheiro em várias ocasiões, mas não consigo sacar sem ser um usuário verificado.

ao verificar as avaliações antes de entrar, indica 24 a 72 horas para verificação.

Olá Niki1986,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o ZeusGlory Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Oi Nick

Obrigado pela sua resposta rápida.

Enviei meus documentos quando abri a conta, há mais de duas semanas. Enviei uma foto minha para passaporte segurando o extrato bancário do meu passaporte com endereço e cartão do banco na frente e no verso.

nenhum foi verificado, apenas ainda diz revisão Falei com duas pessoas no chat ao vivo e me disseram que está demorando mais do que o normal para verificar os usuários e que não há outra forma de contato.

o último contato que tive foi há cerca de 3 dias e me disseram que estava demorando mais do que o normal

Boa tarde,

minha conta já foi verificada, solicitei meu saque, esperando que tudo corra bem.

obrigado

Olá Niki1986,

Fico feliz em saber que a conta agora foi verificada. Quer manter a reclamação aberta até que o saque seja processado?

Se sim, lembre-se de que recomendamos esperar pelo menos 14 dias para qualquer saque.

Oi,

Sim, por favor, mantenha-o aberto até que eu possa sacar meus ganhos.

obrigado

Oi,

Consegui sacar £ 500 dos meus ganhos após 4 dias, pois esse é o limite de saque. Em seguida, solicitei outro saque que está pendente há 6 dias

Oi Nick

Depois de esperar 10 dias pelo meu saque e ainda não estar mais perto de receber meus ganhos, gostaria de cancelar minha reclamação e poder escrever um comentário para ajudar outras pessoas antes que abram uma conta com a glória de Zeus.

Há dias que me dizem coisas diferentes sobre o meu saque, um dia ele estava sendo processado e estaria comigo muito em breve, até 2 dias depois, eles me disseram que ainda está pendente. Não obtive resposta de um endereço de e-mail que eles me forneceram e recebi muito pouca ajuda do chat ao vivo. Então, estou perdido, não é apenas um pouco de dinheiro que creditei e ganhei, são 3.000 que tenho pendentes em minha conta

Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.