CasaReclamaçõesBitFiring Casino - A conta do jogador foi suspensa sem aviso prévio.

BitFiring Casino - A conta do jogador foi suspensa sem aviso prévio.

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Montante: 7.500 $

BitFiring Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 20/08/2023 | Caso encerrado : 03/09/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 7 meses
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O jogador da Flórida está enfrentando problemas com sua conta, que foi suspensa repentinamente após uma tentativa de saque. O jogador não consegue entrar em contato com a equipe de suporte do cassino para obter respostas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há 8 meses
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Estava tudo bem, já tenho a conta há algum tempo. Isso foi até que finalmente fui retirar ... A próxima coisa que sei é que minha conta foi suspensa. Não consigo entrar em contato com o suporte, então nem tenho respostas. "Onde os jogadores jogam de graça" é o que diz, um monte de besteira. Eu até depositei com eles. Eu deveria ter ficado com os sites em que costumo jogar e não tive problemas. Este é um site tão fraudulento! Não desperdice seu tempo ou dinheiro

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Público
Público
há 8 meses
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Olá cpellot13,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o BitFiring Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Ansioso pela sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

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Público
Público
há 8 meses
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Caro(a) cpellot13,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
Público
há 7 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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