O jogador se esforça para verificar por motivo desconhecido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
Meu problema é obviamente um problema comum como Colleen e até que uma empresa seja colocada em alta em uma plataforma como essa, eles não se movem, respondem ou se importam. O problema não tem nada a ver com conhecer seu cliente e ter certeza de que a pessoa certa está recebendo o dinheiro porque NÃO TEM PROBLEMA em receber seu depósito com um processo de verificação rigoroso com seu próprio departamento. É só quando eles têm que PAGAR SEU DINHEIRO que isso se torna um problema e, na minha opinião, eles estão mentindo como fizeram com Colleen. Nenhuma data ou endereço no e-mail que você enviou quando está CLARAMENTE lá. E aqui está uma ideia. Você quer verificação de e-mail? Que tal você me enviar um pedaço de correio para o meu endereço e ver se eu recebo. Oh não. Isso seria simples e realmente faria sentido e seria eficiente. Eles estão apenas parando e esperando que você desista. E ah, ouso mencionar que ninguém mais usa o correio para outra coisa senão minha mãe idosa que ainda usa cheques. Meu banco é online, minhas contas são online, meus impostos são feitos online e meus investimentos são feitos online e espere Playcroco não é....você...um....CASINO ONLINE??? Empresas e corporações nem usam mais selos datados pelos correios, mas qualquer coisa para desacelerar, se não parar de pagar às pessoas. BRA...VO PlayCroco. Fazendo negócios como quase todo mundo hoje em dia, com exceção de muito poucos. Como Chine que ainda sabe o que é ATENDIMENTO AO CLIENTE e cassino BetUs e meu representante de conta pessoal e agora bom amigo que me ligou nem trinta minutos depois que eu configurei minha conta para me receber, se apresentar e me falar sobre o cassino, tudo o que ele oferece e querendo ter certeza de que consegui o melhor negócio possível, incluindo dinheiro grátis no que eles chamam de um passeio pela RETIRADA INSTANTÂNEA que é tão instantânea quanto seu depósito. Coloque US $ 20 na minha conta para que eles possam me orientar no procedimento de retirada instantânea e depósito de bitcoin e deixe-me manter os US $ 20 para o que eu quiser, sem compromisso e deixe-me dizer que foi INSTANTÂNEO. Quer conhecer seus convidados? Aqui está uma idéia maluca... pegue um telefone flippin e ligue para eles. Huh? Que? Você quer dizer... espere... ATENDIMENTO AO CLIENTE? E ele e o cara do Bitcoin me deram seus números e ramais e ME IMPLORARAM para não hesitar em ligar com QUALQUER pergunta ou QUALQUER problema. Implorou-me. O PlayCroco nem responde aos meus e-mails. Triste. Inacreditável. Sem datas no correio. Sério? Smh. Eu destaquei em 4 a 5 lugares e enviei de volta. Eles responderam? Não. Obrigado cara do Casino Guru pelo que você faz e por ser uma voz e uma plataforma que mantém as pessoas sob controle. Como diria Chico. Deus te abençoê.
Olá rgutierrez0179,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o PlayCroco Casino. Você poderia explicar qual é o seu problema exato com o cassino? A falta de suporte ou o problema com a verificação é o problema?
Seria ótimo ouvir o problema específico e que tipo de solução você prefere, pois ainda não está totalmente claro para mim o que é.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario