O jogador dos EUA estava esperando por um pagamento do Sunrise há 24 dias. O pedido para sacar $ 100 foi adiado porque o cassino estava ocupado com outros pedidos. O jogador expressou frustração com informações enganosas e atrasos. O problema foi resolvido quando o cassino processou o pagamento. A reclamação foi encerrada conforme resolvida.
Estou esperando há 24 dias pelo nascer do sol para pagar agora, de repente, eles estão muito ocupados com outro pedido para pagar 100 dólares
Prezado Dominicl645,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu atraso na retirada.
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas quase um mês é um tempo excepcionalmente longo.
No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Eles disseram que devido ao grande número de solicitações e ganhos é por isso que está demorando tanto, mas isso não tem nada a ver comigo contratar mais pessoas ou pessoas mais inteligentes não é tão difícil
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. Muito obrigado, Dominicl645, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
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