O jogador dos EUA espera por seus ganhos há alguns meses. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.
Estou esperando muito antes de 18/09/22, mas no dia 18 de agosto foi aprovado. Isso foi há 4 meses. Realmente, estou esperando há mais de 5 meses.
Caro dib99913,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você já fez saques bem-sucedidos antes? Você poderia, por favor, confirmar que passou na verificação KYC?
Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
Sim, sou verificado, nunca tive um pagamento com eles. Usei um bônus sem regras de 200%, onde coloquei $ 75,00
Saudações a todos,
Analisei este caso há alguns dias e fiz o que pude para ajudar. Fico feliz em informar que agora estamos pagos integralmente, o pagamento foi feito via Bitcoin há cerca de uma hora e foi confirmado como entregue no Blockchain Explorer.
Muitas felicidades,
Caça-níqueis Nick e Sunrise
Muito obrigado, eles finalmente pagaram, vocês são incríveis. Isso só mostra que eles estavam sendo idiotas o tempo todo. Eu provavelmente teria colocado a maior parte de volta no cassino se eles fossem um cassino realmente honesto e pago. De qualquer forma, obrigado ❤️ vocês, obrigado Nick e Kristina
Caro dib99913,
Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Agora marcarei a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.
Obrigado pela sua cooperação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Cristina,
Cassino.Guru