King Billy Casino (Malta) - O jogador não recebeu um bônus de depósito.

Olá, muito obrigado antes.Houve um problema neste casino. Paguei 20 EUR duas vezes, mas o casino rejeita o bónus de giro grátis para a oferta de boas-vindas. Embora eu tenha depositado a quantia mínima de dinheiro para a oferta de boas-vindas , Não poderei entrar em contato com você quando fizer uma pergunta no bate-papo. Investigue este problema.

Querido senhor,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa. A oferta de boas-vindas consiste em um bônus de jogo (100% até ¥ 20000/1 BTC) e 200 rodadas grátis. Eu entendi corretamente que apenas as rodadas grátis não foram creditadas?

Você poderia confirmar se o valor depositado permaneceu intocado?

Ansioso por saber sobre você.

Cumprimentos,

Cristina

Querido senhor,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.