Olá, aqui está o feedback do advogado:
Prezado Sr Hermann,
Obrigado pelo seu envolvimento e pela confiança que depositou em mim para representá-lo em seu caso com o cassino online baseado em Malta. Você me informou que obteve um lucro significativo usando o dinheiro gratuito fornecido quando se inscreveu pela primeira vez.
Depois de revisar cuidadosamente a extensa documentação que você forneceu e nossas discussões detalhadas sobre o assunto, estou confiante de que temos uma sólida base legal aqui. Você cumpriu todas as condições exigidas para usar o dinheiro gratuito fornecido no registro inicial.
É particularmente digno de nota que o cassino solicitou uma verificação completa da identidade do cliente (KYC) e verificação da idade somente após a vitória, e não antes de participar do jogo, conforme exigido pelas obrigações das leis de jogos de azar da UE, Malta e Alemanha. Além disso, o cassino também violou a devida diligência em relação à lavagem de dinheiro ao aceitar quantias significativas de dinheiro sem verificação adequada.
O cassino também afirma que você criou várias contas, que não reconhecemos. As inúmeras violações de dever do cassino, principalmente os atrasos na condução do KYC, prejudicam gravemente a credibilidade de suas reivindicações.
Eu recomendo que você descreva sua situação em uma plataforma neutra como o CasinoGuru e tente mediar. Ao mesmo tempo, gostaria de enfatizar que, caso as negociações falhem, estamos prontos para tomar todas as medidas necessárias para proteger e fazer valer seus direitos. Isso também pode significar que contatamos as autoridades supervisoras relevantes e os provedores de serviços de pagamento e iniciamos processos legais.
Com relação à "Procuração", recomendo o seguinte texto, que dá ao CasinoGuru autoridade para revisar seu caso e iniciar negociações, mas não concede a procuração total: "Eu, Sascha Herman, concedo permissão ao CasinoGuru para discutir meu caso com os Cassinos King Billy para revisar e entrar em negociações, sujeito à minha aprovação prévia de qualquer acordo ou entendimento que possa resultar."
Para encerrar, gostaria de enfatizar que estou otimista de que o cassino pagará pelo menos os ganhos para evitar mais disputas legais. No entanto, você deve primeiro tentar encontrar um parceiro.
Se você tiver mais alguma dúvida, é claro que estou à sua disposição a qualquer momento.
Atenciosamente
Saudações!
Hi, here is the feedback from the lawyer :
Dear Mr Herman,
Thank you for your engagement and the trust you have placed in me to represent you in your matter with the Malta based online casino. You have informed me that you have made a significant profit using the free money provided when you first signed up.
Having carefully reviewed the extensive documentation you have provided and our detailed discussions of the matter, I am confident that we have a strong legal footing here. You have fulfilled all the conditions required to use the free money provided upon initial registration.
It is particularly noteworthy that the casino requested a thorough customer identity (KYC) check and age verification only after winning, and not before participating in the game, as required by the obligations under EU, Maltese and German gambling laws. In addition, the casino also breached due diligence with regard to anti-money laundering by accepting significant amounts of money without adequate verification.
The casino also claims that you have created multiple accounts, which we do not recognize. The casino's numerous breaches of duty, notably the delays in conducting the KYC, severely undermine the credibility of their claims.
I recommend that you describe your situation on a neutral platform like CasinoGuru and try to mediate. At the same time, I would like to emphasize that should the negotiations fail, we stand ready to take all necessary steps to protect and enforce your rights. This could also mean that we contact the relevant supervisory authorities and payment service providers and initiate legal proceedings.
Regarding the "Power of Attorney", I recommend the following wording, which gives CasinoGuru authority to review your case and initiate negotiations, but does not grant full power of attorney: "I, Sascha Herman, hereby grant CasinoGuru permission to discuss my case with the King Billy Casinos to review and enter into negotiations, subject to my prior approval of any agreement or understanding that may result."
In closing, I would like to emphasize that I am optimistic that the casino will at least pay out the winnings in order to avoid further legal disputes. Nevertheless, you should first try to find a partner.
If you have any further questions, I am of course at your disposal at any time.
Best regards
Greetings!
Hi, hier ist die Rückmeldung vom Anwalt :
Sehr geehrter Herr Herman,
vielen Dank für Ihre Beauftragung und das in mich gesetzte Vertrauen, Sie in Ihrer Angelegenheit mit dem in Malta ansässigen Online-Casino zu vertreten. Sie haben mir mitgeteilt, dass Sie einen erheblichen Gewinn durch die Verwendung des bei Ihrer Erstanmeldung bereitgestellten Freigelds erzielt haben.
Nach sorgfältiger Durchsicht der von Ihnen zur Verfügung gestellten umfangreichen Dokumentation und unserer detaillierten Gespräche über die Angelegenheit, bin ich überzeugt, dass wir hier auf einer starken rechtlichen Basis stehen. Sie haben alle Bedingungen, die für die Nutzung des bei der Erstanmeldung bereitgestellten Freigelds erforderlich waren, erfüllt.
Es ist besonders bemerkenswert, dass das Casino eine sorgfältige Prüfung der Kundenidentität (KYC) sowie eine Altersüberprüfung erst nach dem Gewinn angefordert hat, und nicht, wie es die Verpflichtungen nach EU-, Maltesischen und Deutschen Glücksspielgesetzen vorschreiben, vor der Teilnahme am Spiel. Zudem hat das Casino auch die Sorgfaltspflicht in Bezug auf Geldwäscheprävention verletzt, indem es ohne ausreichende Prüfung erhebliche Geldbeträge entgegengenommen hat.
Das Casino behauptet zudem, dass Sie mehrere Accounts erstellt haben, was wir jedoch nicht anerkennen. Die zahlreichen Pflichtverletzungen des Casinos, insbesondere die verspätete Durchführung des KYC, untergraben die Glaubwürdigkeit ihrer Behauptungen erheblich.
Ich empfehle Ihnen, Ihre Situation auf einer neutralen Plattform wie CasinoGuru zu schildern und einen Vermittlungsversuch zu starten. Gleichzeitig möchte ich betonen, dass wir bereit sind, alle notwendigen Schritte zu unternehmen, um Ihre Rechte zu schützen und durchzusetzen, sollten die Verhandlungen scheitern. Dies könnte auch bedeuten, dass wir uns an die zuständigen Aufsichtsbehörden und Zahlungsdienstleister wenden und ein rechtliches Verfahren einleiten.
Bezüglich der "Power of Attorney" empfehle ich folgende Formulierung, die CasinoGuru die Berechtigung gibt, Ihren Fall zu prüfen und Verhandlungen aufzunehmen, aber keine umfassende Vollmacht gewährt: "Ich, Sascha Herman, gewähre hiermit CasinoGuru die Erlaubnis, meinen Fall mit dem King Billy Casinos zu prüfen und Verhandlungen aufzunehmen, vorbehaltlich meiner vorherigen Zustimmung zu jeglichen Vereinbarungen oder Vereinbarungen, die daraus resultieren könnten."
Zum Abschluss möchte ich betonen, dass ich optimistisch bin, dass das Casino mindestens den Gewinn auszahlen wird, um weiteren rechtlichen Auseinandersetzungen zu entgehen. Trotzdem sollten Sie zunächst einen Vermittlungsversuch starten.
Für weitere Fragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Viele Grüße!
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