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CasaAvaliações de casinos online por especialistas e jogadores
Avaliações de casinos online por especialistas e jogadores
Avaliações de casinos online por especialistas e jogadores. Encontre os melhores casinos segundo peritos e membros ou partilhe uma experiência.
Minha experiência com este cassino online tem sido realmente muito agradável até agora, e sinceramente me sinto à vontade para recomendá-lo. Desde o início, o processo de cadastro foi rápido e direto, o que facilitou bastante o começo, sem qualquer complicação. O design do site é limpo e intuitivo, então tudo é fácil de encontrar, mesmo para quem é novo em cassinos online.
O que mais me impressionou foi a ampla seleção de jogos disponíveis. Há opções para todos os gostos, seja para quem gosta de caça-níqueis, jogos de mesa ou jogos de cassino ao vivo com crupiês reais. Os jogos funcionam sem problemas e a qualidade geral é excelente.
Outro grande ponto positivo é a equipe de suporte ao cliente. Sempre que tive uma dúvida, o suporte por chat ao vivo foi ágil, educado e realmente prestativo. É bom saber que existe suporte real disponível quando você precisa.
Os depósitos e saques também foram uma experiência positiva para mim. As transações foram rápidas, seguras e transparentes, o que realmente gera confiança. No geral, esta plataforma oferece uma experiência de cassino online divertida, confiável e sem estresse. Estou muito satisfeito e com certeza continuarei jogando aqui.
I’ve had a really enjoyable experience with this online casino so far, and I honestly feel comfortable recommending it. From the very beginning, the registration process was quick and straightforward, which made it easy to get started without any hassle. The website design is clean and user-friendly, so everything is easy to find, even if you’re new to online casinos.
What impressed me the most is the wide selection of games available. There’s something for every mood, whether you enjoy slots, table games, or live casino games with real dealers. The games run smoothly, and the overall quality is excellent.
Another big plus is the customer support team. Whenever I had a question, the live chat support was responsive, polite, and genuinely helpful. It’s nice to know there’s real support available when you need it.
Deposits and withdrawals have also been a positive experience for me. The transactions were fast, secure, and transparent, which really builds trust. Overall, this platform offers a fun, reliable, and stress-free online casino experience. I’m very satisfied and will definitely continue playing here.
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Saques rápidos, suporte ao cliente amigável, design agradável e fácil de usar, ampla variedade de jogos.
fast withdrawals, friendly customer support, nice and user-friendly design, a wide range of games
Que empresa horrível!!!! Eles vão acessar sua conta sem motivo algum, mesmo que haja dinheiro nela. Vão te dar um código de erro LL01 e ninguém vai te explicar o que diabos está acontecendo. Depois, vão suspender sua conta permanentemente sem nenhuma justificativa. Ridículo!!!
Horrible outfit!!!! They will look at your account for no just reason even if there's money sitting in the account it will give you an error code LL01 and then no one will explain to you what the hell is going on and they will suspend you for good for no good or justified reason at all ridiculous!!!
O atendimento ao cliente é horrível!
Customer service is horrendous !
Eles restringem e bloqueiam contas sem motivo e não dão nenhuma explicação, mesmo que haja dinheiro na sua conta!
They restrict and block accounts for no reason and give you no explanation even if money sits in your account!
Fique longe!
Stay Away!
Sacar dinheiro é uma tarefa árdua para receber o pagamento em tempo hábil. Levará dias para receber o dinheiro. Isso se eles não bloquearem sua conta primeiro! Uma empresa ridícula!!!
Withdraw is like pulling teeth to get payed out timely. It's going to take days to receive . That is assuming they don't block your account first! Ludicrous outfit!!!
Entrei neste cassino porque o Casino Guru deu uma classificação alta, e listei acima os motivos da minha experiência negativa. Já enviei sete e-mails solicitando o encerramento da minha conta, mas ela continua aberta. Expliquei os motivos do meu pedido de encerramento e recusei bônus para permanecer na conta.
I joined this casino because Casino Guru gave a high rating, I have listed the reasons above for my negative experience. I have now emailed them 7 times to request account closure and my account remains open. I have given them the reasons for account closure request and I have declined bonus incentives to stay
Nada de especial, apenas um cassino comum com uma grande seleção de jogos. Não há suporte; um bot fornece respostas padronizadas. Muito pouco amigável ao cliente... típico de uma licença de Curaçao. O bônus é falso; você precisa apostá-lo com dinheiro real e, com o RTP baixíssimo, isso é quase impossível. A menos que você deposite regularmente, os jogos ficam travados, sem nenhuma diversão, sem ação, nada... aparentemente um depósito de €77 não é suficiente... hahaha. Fique longe deste cassino!!!!!
Nothing special, just a run-of-the-mill casino with a large selection of games. There's no support; a bot gives standardized answers. Very customer-unfriendly... typical Curacao license. The bonus is fake; you have to wager it with real money, and with the abysmal RTP, that's nearly impossible. Unless you deposit regularly, the games run in dead spins mode and are programmed to zero – no fun, no action, nothing at all... apparently a €77 deposit isn't enough... hahaha. Stay away from this casino!!!!!
Nichts besonderes, 0815 Casino mit viel Spieleauswahl.es gibt keinen Support, ein bot gibt standardisierte Antworten.Sehr kundenunfreundlich...curacao Lizenz eben Der Bonus ist Fake, man muss den abspielen mit Echtgeld und bei dem unterirdischen RTP kaum zu schaffen . Es sei denn man zahlt kontinuierlich ein Die Spiele laufen im deadspins Modus, und sind auf 0 programmiert, kein Spielspaß keine Action nichts und Null...scheinbar sind 77€ Einzahlung zu wenig..hahaha.bleiben sie diesem Casino fern!!!!!
Os caça-níqueis são realmente divertidos e o RTP parece justo na maioria das vezes. Consegui alguns pequenos ganhos, a interface é limpa e o site é fácil de navegar. Mas depositar... nossa, não é tão tranquilo quanto anunciado. Às vezes, os fundos demoram uma eternidade para aparecer, o que acaba com a emoção antes mesmo de começar a girar os rolos.
Slots are actually fun and RTP feels fair most of the time. I got some mini wins, the interface is clean, and the site is easy to navigate. Depositing though… man, it’s not as smooth as advertised. Sometimes funds take forever to appear, which kills the excitement before you even start spinning.
Tinha algumas dúvidas sobre as regras específicas de alguns jogos e a equipe de suporte ao cliente da 4rabet sempre esteve disponível para ajudar. Responderam rapidamente às minhas perguntas e forneceram explicações claras e detalhadas sobre as regras e a jogabilidade, seja para entender a mecânica do jogo ou resolver problemas relacionados à conta. A equipe de suporte demonstra um alto nível de conhecimento e profissionalismo. Embora o tempo de resposta possa variar dependendo da hora do dia, a eficiência e a experiência deles sempre me impressionaram, e essa eficiência e experiência da equipe de suporte me tornaram um jogador fiel. O CasinoGuru também destaca o compromisso da 4rabets com um atendimento ao cliente de qualidade, considerando-o um diferencial entre as plataformas de jogos online. Além disso, a variedade de jogos de cassino disponíveis garante que jogadores de todos os níveis encontrem algo divertido, consolidando ainda mais a reputação da 4rabets como um destino de jogos completo e fácil de usar. Eles também oferecem bônus especiais de cassino e, enquanto explorava a seção de bônus, descobri que também oferecem um bônus especial para aviadores.
I had few questions about the specific rules of some games and 4rabet customer support team was always available to assist They responded quickly to my queries and provided me clear and detailed explanation about the rules and gameplay whether it is about understanding game mechanics and resolving account related issues their support team shows a high level of knowledge and professionalism Although response time can vary depending on the time of day their efficiency and expertise have consistently impressed me and this efficiency and expertise of their support team have made me loyal player. CasinoGuru also highlights 4rabets commitment to quality customer service and it as a standout feature among online gaming platforms. Additionally the variety of Casino Games available ensures that players of all levels can find something enjoyable further solidifying that 4rabets reputation as a user friendly and comprehensive gaming destination. They also have special Casino Bonuses and while I exploring bonus section I get to know they also provide special Bonus for Aviator.
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Equipe de suporte especializada
Knowledgeable Support team
Tempo de resposta rápido
Fast response time
Variedade de jogos de cassino
Variety of Casino games
liquidação ao vivo em cassino
live settlement in casino
Bônus especial de aviador
special Aviator Bonus
O tempo de espera pode variar dependendo da hora do dia.
It's fair to say that it's terrible terrible terrible terrible terrible Rtp below zero Failing providers 1 deposit method 1 withdrawal method Well casino far below but far from zero
Bem caso para dizer que péssimo péssimo péssimo péssimo horrível Rtp abaixo de zero Provedores em falta 1 método de depósito 1 método de levantamento Bem casino muito abaixo mas muito de zero
Este é o pior cassino em que já estive, e olha que já vi alguns bem ruins. Eles nunca verificam sua conta. No fim, perdi tudo o que tinha por desespero, porque eles nunca verificaram minha conta. Fiz depósitos que não foram creditados. Eles nunca respondem e-mails, e o chat só funciona às vezes, e quando funciona, não oferecem nenhuma solução nem dão respostas coerentes. É o pior que já vi, e para piorar, eles ficam com o seu dinheiro. Essa foi a minha triste experiência.
This is the worst casino I've ever been to, and there are some really bad ones. They never verify your account. In the end, I gambled away everything I had out of desperation because they never verified it. I've made deposits that haven't been credited to my account. They never answer emails, and the chat only works sometimes, and when it does, they don't offer any solutions or even make any coherent answers. It's the absolute worst I've ever seen, and on top of that, they keep your money. This is my sad experience here.
Es el peor casino que he estado nunca y los hay malos no te verifican tú cuenta nunca yo al final jugué lo que tenía por desesperación porque no me la verificaban nunca he echo depósitos que no se han acreditado a mí cuenta no contestan nunca al correo y el chat va algunas veces y las q va no te dan solución a nada ni siquiera te contestan con coherencia es lo peor de lo peor de lo q he visto y encima se quedan con tu dinero es mi experiencia triste aquí.
Gostei muito do cassino. Sem problemas técnicos. Os pagamentos têm funcionado bem até agora, espero que continuem assim. Embora o valor máximo que possa ser pago por dia seja de 500 euros, isso não diminui a boa impressão.
I really like the casino. No technical problems. Payouts have been working well so far, hopefully it will continue that way. Although only a maximum of €500 can be paid out per day, this does not diminish the good impression.
Mir gefällt das Casino sehr gut.Keine technischen Probleme. Auszahlung klappt bisher gut,hoffentlich geht es weiter so. Es können zwar nur maximal 500€ am Tag ausgezahlt werden,das schmälert aber den guten eindruck nicht.
Avaliações de casinos online por especialistas e jogadores de casino
Nesta página, pode encontrar uma visão geral dos casinos online mais bem avaliados de acordo com a nossa própria equipa dedicada de avaliação de casinos, bem como de acordo com os membros de nossa comunidade, que têm o opção de enviar as suas avaliações e classificações de casino aqui no Casino Guru.
No topo, verá uma seção com os melhores casinos online de acordo com os nossos especialistas, avaliados predominantemente com base no Índice de Segurança, que reflete a justiça e segurança dos casinos, bem como outros critérios.
Abaixo, verá uma seção com casinos classificados de acordo com o Feedback dos utilizadores, que é uma pontuação que calculamos com base em avaliações e classificações enviadas por membros da nossa comunidade. Mais abaixo, pode navegar entre todas as avaliações de utilizadores submetidas ao Casino Guru e saber mais sobre qualquer casino na nossa base de dados.
Alternativamente, continue a ler para saber como avaliamos e classificamos os casinos online, bem como recolhemos e processamos as avaliações enviadas por outros jogadores.
Casinos online avaliados e classificados pelos especialistas do Casino Guru
Analisamos e avaliamos todos os casinos online que encontramos na Internet, independentemente de gostarem ou não da nossa análise. Graças à nossa abordagem, encontrará no Casino Guru uma análise de praticamente todos os sites de casino, ajudando todos os interessados a descobrir informações importantes sobre qualquer casino antes de jogar.
Focamo-nos predominantemente na segurança e confiabilidade do casino, para que lhe possamos ajudar a escolher os melhores casinos online que pagarão os seus ganhos sem problemas e não tentarão tirar vantagem de si de uma forma injusta.
Ao clicar no botão 'Ler avaliação' terá acesso à avaliação detalhada do casino, na qual poderá aprender tudo o que precisa saber para decidir se deve jogar nesse operador ou procurar um casino online melhor. Na análise detalhada encontrará:
O Índice de Segurança do casino calculado com base na nossa análise
Os prós e contras do casino, bem como alguns factos interessantes sobre o mesmo
Os bónus do casino
Idiomas suportados
Jogos disponíveis
Métodos de pagamento suportados
As avaliações dos casinos submetidas por membros da comunidade
Explicação detalhada do Índice de Segurança do casino
Discussão no fórum sobre o casino em questão
Informações sobre outros casinos relacionados com o casino que está a visualizar
Equipa independente de análise e classificação de casinos
As nossas análises de casinos são conduzidas por uma equipa independente de análise de casinos com mais de 25 membros, cuja única responsabilidade é recolher informações sobre todos os casinos na Internet e avaliá-los com base nos dados recolhidos.
Graças a isso, as nossas análises de casinos online podem permanecer imparciais e providenciar um grande valor informativo, já que os nossos analistas de casino focam-se exclusivamente na criação de avaliações confiáveis e nada mais.
Metodologia objetiva de avaliação de um casino
A equipa de avaliação de casinos segue uma metodologia baseada em dados, segundo a qual recolhe as informações disponíveis sobre cada casino. Os dados recolhidos são então utilizados para calcular o Índice de Segurança do casino.
Eis a visão geral dos fatores considerados nas nossas análises de casino, que entram no cálculo do Índice de Segurança:
Tamanho do casino – O tamanho de um casino, expresso em função das suas receitas ou do número de jogadores, é um dos fatores mais importantes. A qualidade de muitos grandes casinos com grandes receitas foi comprovada pelo tempo e por um grande número de jogadores. Além disso, o seu volume de receitas permitem-lhes pagar grandes prémios sem quaisquer problemas, ao passo que websites mais pequenos podem enfrentar dificuldades devido à sua situação financeira menos robusta.
Reclamações enviadas por jogadores – Os jogadores costumam reclamar publicamente sobre casinos online que os tratam de forma injusta ou tentam enganá-los. Levamos estas reclamações em consideração, deduzindo pontos ao Índice de Segurança do casino por cada reclamação justificada não resolvida. As reclamações consideradas incluem as recebidas no nosso próprio Centro de Resolução de Reclamações, mas também reclamações recolhidas por outros websites relevantes.
Práticas e regras injustas – Se descobrirmos que um casino tem regras fundamentalmente injustas nos seus Termos e Condições ou trata os jogadores de forma injusta, deduzimos pontos ao seu Índice de Segurança. Se existirem, as cláusulas e práticas abusivas do casino estão listadas na sua análise detalhada, especificamente na parte 'Explicação do Índice de Segurança'.
Qualidades positivas – Em casos relativamente raros, adicionamos pontos para algumas qualidades positivas, por exemplo, por ter uma rede estabelecida de locais físicos ou ir além em termos de resolução de reclamações de jogadores.
Casinos relacionados – Outros casinos que estão de alguma forma relacionados com o casino sob análise, também influenciam a sua avaliação. Esta influência pode ser positiva ou negativa, dependendo das qualidades relevantes dos casinos relacionados, e a sua dimensão depende da força da relação entre os casinos.
Nota: Pode ler mais sobre nosso processo de análise de casinos no nosso artigo dedicado a como avaliamos casinos online.
Feedback dos utilizadores e avaliações submetidas pelos jogadores
Ao contrário das análises dos nossos especialistas, as submetidas pelos jogadores existem em vários formatos e tamanhos. Embora exista apenas uma avaliação e classificação do Casino Guru para cada casino na nossa base de dados, alguns casinos têm centenas de avaliações de utilizadores que variam desde terríveis a incríveis.
Ao avaliar um casino, os utilizadores podem enviar uma classificação numa escala de cinco pontos que varia de Muito negativo a Muito positivo, que é muito semelhante a uma escala clássica de cinco estrelas.
Para facilitar, calculamos uma pontuação geral do feedback dos utilizadores que varia de Terrível a Excelente. Esta pontuação geral deverá proporcionar-lhe uma visão geral das qualidades do casino – tal como expressas por outro jogador – e facilitar a comparação do feedback dos utilizadores entre vários casinos. No entanto, para ter uma visão completa, recomendamos a leitura das análises e ver o que os jogadores gostam e o que não gostam.
Nota: Calculamos apenas a pontuação de feedback dos utilizadores que totalizam, pelo menos, 10 avaliações de jogadores. Decidimos aplicar esta regra porque acreditamos que um número menor de avaliações é uma amostra muito baixa para basear qualquer pontuação abrangente e queríamos evitar retratar casinos com apenas algumas avaliações muito positivas ou negativas.
Aspetos a observar ao ler os comentários dos utilizadores
Ao ler avaliações de utilizadores e ao comparar a pontuação do feedback do utilizador, há alguns aspetos que deve ter em mente, pois podem distorcer as avaliações numa direção positiva ou negativa:
Muitos jogadores de casino online enviam uma avaliação negativa quando estão irritados com o casino, por exemplo, quando sentem que deveriam ganhar mais do que ganham. Há um grande número de avaliações negativas de muitos casinos por este motivo, o que reduz as pontuações gerais.
Por outro lado, alguns casinos consideram importante a sua pontuação com base no feedback dos utilizadores do Casino Guru, e por esse motivo tentam melhorá-la, por exemplo pedindo aos seus jogadores que enviem uma avaliação positiva. Estamos a fazer o nosso melhor para detetar este tipo de comportamento, mas estas práticas podem ter um efeito positivo na pontuação de feedback dos utilizadores dos casinos que seguem esta abordagem.
Como pode ver, estes dois efeitos geralmente funcionam em direções opostas. Assim sendo, podem ser anular-se em alguns casinos, mas também podem afetar a pontuação geral do feedback dos utilizadores em alguns casinos. Dito isto, com a forma como recolhemos as avaliações e trabalhamos com elas, acreditamos que a nossa pontuação de feedback do utilizador lhe dará uma boa ideia de como os jogadores veem um casino específico.
Encontrar o casino com a melhor avaliação
Ao selecionar um casino para jogar, pode consultar as nossas avaliações realizadas por especialistas ou as avaliações enviadas pelos jogadores. Ou, idealmente, pode analisar ambas.
Existem casinos que têm um Índice de Segurança elevado calculado com base no nosso processo de análise e uma pontuação baixa no feedback do utilizador e vice-versa. Esta discrepância ocorre porque as nossos especialistas e os jogadores de casino geralmente analisam aspetos diferentes ao avaliar e classificar um casino.
As nossas avaliações
Os nossos especialistas em casinos concentram-se na justiça e na segurança. Queremos ter a certeza de que qualquer casino que recomendamos tratará bem os jogadores e criará um ambiente justo para eles, sem quaisquer regras injustas significativas ou outras qualidades negativas. Justiça e segurança são nossas principais prioridades.
Avaliações dos utilizadores
Os jogadores avaliam e classificam os casinos com base na sua experiência pessoal, que pode ter sido positiva e negativa. Como cada um de nós foca-se em aspetos diferentes, algumas avaliações podem ser baseadas em termos ganhos ou perdas, se nos comunicamos com um representante de apoio ao cliente simpático ou desagradável, ou em muitas outras coisas.
É por isso que as avaliações individuais tendem a cobrir todo o espetro da escala, mas elas podem lhe dar uma excelente visão geral dos aspetos positivos ou negativos que os jogadores se deparam num casino.
Portanto, a melhor coisa a fazer é escolher um casino com um Índice de Segurança alto, que também apresente boas avaliações dos utilizadores e que sejam fortes nos aspetos que mais valoriza num casino online. Se encontrar esse casino, ele será uma ótima opção para si.
Nota: Se é um principiante no jogo online em geral, recomendamos a leitura do nosso artigo sobre como escolher um casino online, no qual abordamos detalhadamente os fatores que deve considerar.
Ênfase no jogo responsável e seguro
É extremamente importante abordar os jogos de azar online de forma segura e responsável. Para evitar ser vítima do vício no jogo, recomendamos a leitura do nosso artigo sobre como jogar com segurança. A nossa seção sobre jogo responsável e ajuda ao jogo problemático contém outros artigos úteis sobre o vício em jogos e outros tópicos relacionados.
Já começamos a recolher informações sobre opções de jogo responsável – como a autoexclusão, limites de aposta, ‘banho’ de realidade e muito mais – disponíveis em casinos online individuais. No entanto, devido à vastidão da nossa base de dados, não temos os dados recolhidos para todos os sites de casino. Assim que essa informação estiver totalmente recolhida e processada, incluiremos essas informações na nossa análise de cada casino.
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