Avaliação 21bit Casino

O jogador da Finlândia não conseguiu entrar na conta após solicitar o saque de 443,50. Não houve atualização sobre o status da retirada. Buscamos mais detalhes do jogador para entender melhor a situação e ampliar o prazo de resolução. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Consequentemente, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália depositou $20 e ganhou $218. O cassino 21bit então confiscou seus ganhos, reduzindo seu saldo para US$ 75, supostamente devido a uma condição de “bônus sem depósito”. Isso apesar de ser seu quarto depósito na conta. O jogador está buscando o reembolso de US$ 143 em ganhos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.

O jogador da Polônia, que depositava e sacava regularmente na criptomoeda LTC, enfrentou um erro no site que o impediu de sacar 2 LTC. Apesar de tentar diferentes navegadores e dispositivos, o problema persistiu. A resposta do departamento de pagamentos do cassino foi atrasada e inútil. O jogador não utilizou nenhum bônus e afirmou que se tratava de um depósito e ganhos em dinheiro real. Depois de algum tempo, o jogador conseguiu solicitar o pagamento e sacar sem nenhum erro. O jogador confirmou que o problema foi resolvido com sucesso e o saque foi recebido normalmente. Consequentemente, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Austrália solicitou uma retirada, mas foi rejeitada pelo cassino. O cassino solicitou documentos de verificação adicionais, que o jogador acredita serem desnecessários, pois já compartilharam seus dados bancários e pessoais. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Um jogador do Chile foi impedido de acessar o site do cassino, afirmando que visitantes de seu país não são permitidos. Apesar de inúmeras tentativas de contato com o suporte, ele não recebeu uma resposta por quase 15 dias. A conta do jogador não foi verificada e os fundos ainda estão na plataforma. A reclamação foi encerrada como resolvida porque o cassino confirmou a identidade do jogador e transferiu o saldo restante para ele.

O jogador da Austrália está tendo problemas para retirar seus ganhos devido a um conflito entre seu método preferido de retirada de criptomoedas, que foi inicialmente aprovado pela equipe de suporte, e a insistência da equipe financeira em transferência bancária. Além disso, a opção de transferência bancária não é amigável para os sistemas australianos. A reclamação foi resolvida quando o jogador recebeu o pagamento.

O jogador do Brasil se cadastrou no cassino 21bit com um bônus de registro de 20R$. Depois de cumprir os requisitos de aposta e acumular R$ 1.000, eles solicitaram um saque, mas não receberam nenhuma resposta por chat ao vivo ou e-mail. Depois de enviar vários e-mails, sua conta foi desativada sem qualquer explicação. A reclamação foi rejeitada porque o cassino forneceu evidências confirmando que o jogador havia criado várias contas e, portanto, abusado do bônus sem depósito.