Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Vista GeralBónusAvaliações dos utilizadoresÍndice de SegurançaDiscussãoMétodos de pagamento
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Esta avaliação examina o 21bit Casino, fazendo uso da nossa metodologia de análise de casinos para determinar as suas vantagens e desvantagens, num trabalho realizado pela nossa equipa independente de analistas especializados em casinos. Ao avaliar as licenças, Termos e Condições do casino, reclamações atualizadas dos jogadores, limites, suporte ao cliente e outros elementos-chave, a nossa equipa de avaliação classificou o nível de segurança e justiça do casino, categorizando-o como legítimo e seguro, uma possível fraude ou algo intermédio.
O Índice de Segurança do casino, uma pontuação que indica a segurança e justiça dos casinos online, foi determinado através da nossa análise destas descobertas. Quanto maior o Índice de Segurança, maior a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem problemas. O 21bit Casino recebeu um Índice de Segurança acima da média com 6.8, o que significa que pode ser uma opção viável para alguns jogadores. No entanto, existem vários casinos que obtiveram uma classificação mais elevada em termos de justiça e segurança. Continue a ler a nossa análise sobre o 21bit Casino e fique a saber tudo sobre este casino e determine se ele é ou não a escolha certa para si.
Justiça e Segurança do 21bit Casino
O nosso processo para estabelecer o Índice de Segurança de um casino envolve uma metodologia detalhada que considera as variáveis que recolhemos e analisamos durante a nossa avaliação. Estes incluem os T&C do casino, reclamações de jogadores, receitas estimadas, listas negras, etc.
Na nossa avaliação do 21bit Casino, analisamos detalhadamente os Termos e Condições do 21bit Casino. Notamos algumas regras ou cláusulas injustas, logo, consideramos os T&Cs injustos. Regras injustas ou predatórias poderiam ser potencialmente aproveitadas para negar aos jogadores os seus ganhos legítimos. Levando em consideração a importância de nossas descobertas em relação à justiça dos T&Cs deste casino, recomendamos que procure um casino com T&Cs mais justos ou que proceda com cautela caso opte por jogar neste casino
Tendo em conta as nossas estimativas e dados factuais que recolhemos, o 21bit Casino parece ser um cassino online de tamanho médio. Tem uma quantidade muito baixa de reclamações de jogadores sobre pagamentos de prémios retidos, quando temos em conta o seu tamanho (ou não tem reclamações de jogadores registadas). Consideramos o número de reclamações em proporção ao tamanho do casino, reconhecendo que os casinos maiores tendem a registar um maior volume de reclamações dos jogadores.
Até onde sabemos, nenhuma lista negra de casino relevante menciona o 21bit Casino. As listas negras de casinos, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, podem significar que um casino fez algo errado, por isso aconselhamos os jogadores a te-las conta ao escolher um casino para jogar.
Tendo em consideração todos os fatores da nossa análise, o 21bit Casino obteve um Índice de Segurança de 6.8, representando um valor acima da média. Este casino é uma opção aceitável para alguns jogadores, no entanto, existem casinos melhores para aqueles que procuram um casino online que esteja comprometido com a justiça.
Nota: O 21bit Casino está vinculado a 1 outro casino online, com base nas informações que recolhemos. Devido à ligação entre estes casinos, incluímos as características dos casinos relacionados no cálculo do Índice de Segurança do 21bit Casino. Resultaram num Índice de Segurança mais alto do que este casino teria sem os casinos relacionados.
Termos e Condições do 21bit Casino explorados
Sempre que avaliamos casinos online, lemos atentamente os Termos e Condições de cada casino e avaliamos a sua imparcialidade. Não é incomum encontrar cláusulas e regras nos Termos e Condições de alguns casinos que consideramos injustas ou predatórias, uma vez que fornecem ao casino motivos para reter os ganhos dos jogadores em circunstâncias específicas.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, por isso consideramos os Termos e Condições do 21bit Casino injustos.
Nota: Para obter mais detalhes sobre as nossas conclusões da avaliação dos T&Cs, clique aqui.
Reclamações dos jogadores submetidas contra o 21bit Casino
Considerar as reclamações dos jogadores é parte integrante do nosso processo de avaliação dos casinos online, pois estas oferecem uma visão abrangente dos problemas enfrentados pelos jogadores e da atitude dos casinos na resolução desses mesmos problemas. O Índice de Segurança de cada casino é calculado após analisar cuidadosamente todas as reclamações recebidas pelo nosso Centro de Resolução de Reclamações, bem como reclamações obtidas através de outros canais.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
21bit Casino - análise do feedback dos utilizadores e avaliações
No Casino Guru, os utilizadores podem classificar e avaliar casinos online ao partilhar as suas experiências, opiniões e comentários únicos. Determinamos a pontuação geral do feedback do utilizador com base no feedback que os jogadores nos enviam. A pontuação pode variar entre Terrível e Excelente.
O feedback de satisfação dos utilizadores do 21bit Casino partilhado por 27 utilizadores resultou numa pontuação de feedback do utilizador Má. Para ver a avaliações que os utilizadores deste casino submeteram, navegue até à parte dedicada às Avaliações de Utilizadores nesta página.
Nota: tenha em conta que as avaliações dos utilizadores podem não refletir com precisão a qualidade do casino. Certos casinos podem enviar avaliações falsas para melhorar a pontuação geral de feedback dos utilizadores. Pelo contrário, pode haver jogadores insatisfeitos que submetam inúmeras críticas negativas para diminuir a pontuação do casino. O nosso objetivo passa por filtrar e calcular uma pontuação d feedback do utilizador isenta. Ainda assim, por estas razões, as avaliações dos utilizadores não fazem parte do processo de cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e dados da empresa
O 21bit Casino é detido pelo Novatrix S.R.L. e tem receitas estimadas superiores a $1,000,000 por ano. Isto estabelece este casino online como médio ou pequeno, dentro dos limites da nossa categorização.
O 21bit Casino possui licenças de organizações licenciadoras dos seguintes países ou regiões: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Comores (Anjouan Gaming).
Métodos de pagamento, limites de ganhos e levantamentos
O 21bit Casino suporta 20 opções de pagamento. São eles:
Frequentemente, existem restrições sobre quanto dinheiro os jogadores podem ganhar ou levantar nos casinos online. Em muitos casos, estes podem ser suficientemente elevados para não afetar a maioria dos jogadores, mas alguns casinos têm limites de ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. Essa é a razão pela qual os procuramos ao analisar os casinos. A tabela seguinte fornece detalhes sobre os limites de ganhos e levantamento do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
1.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
5.000 EUR por semana
15.000 EUR por mês
1.000 USD por dia
5.000 USD por semana
15.000 USD por mês
11.200 NOK por dia
50.000 NOK por semana
160.000 NOK por mês
1.500 CAD por dia
7.500 CAD por semana
22.500 CAD por mês
1.500 AUD por dia
7.500 AUD por semana
22.500 AUD por mês
1.500 NZD por dia
7.500 NZD por semana
22.500 NZD por mês
Nota: É possível que nem todos os métodos de pagamento listados acima possam ser usados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, determinados métodos podem estar disponíveis apenas em alguns países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Para poder orientar os jogadores para casinos com apoio ao cliente e website num idioma que eles compreendam, examinamos as opções disponíveis como parte do nosso processo de avaliação. Pode encontrar os idiomas disponíveis no 21bit Casino na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Inglês
24/7
Inglês
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
24/7
Francês
24/7
Norueguês
24/7
Contactar o apoio ao cliente do casino faz parte do nosso processo de avaliação, para que possamos saber se os jogadores têm acesso a um serviço de boa qualidade. Acreditamos que o apoio ao cliente é muito importante, pois disponibiliza assistência caso tenha problemas com o registo no 21bit Casino, com a gestão da sua conta, levantamentos ou outros assuntos. O 21bit Casino tem um apoio ao cliente médio, a julgar pelos resultados dos nossos testes.
21bit Casino - Slots e jogos de casino
O 21bit Casino oferece estes tipos de jogos de casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São oferecidos jogos de casino de 111 provedores de jogos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Platipus, Slotopia, Altente, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Ela Games, HungryBear, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, SpinOn, Backseat Gaming, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Ace Roll, Spribe, CT Gaming, TrueLab Games, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Bad Dingo, Vivo Gaming, Champion Studio, Onlyplay, 7Rings Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Good Times Studios, Koala Games, GameTimeTec, Fugaso, Plati+, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, Thunderspin, Barbara Bang, Clawbuster, Snowborn Games, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo 21bit Casino
Os casinos online oferecem bónus a jogadores novos assim como a jogadores já registados, afim de aliciar novos clientes e incentivá-los a jogar. Os dois tipos de bónus mais populares são as rondas grátis e os bónus sem depósito, que são oferecidos aos jogadores no momento da inscrição, seguindo-se do bónus com depósito, que são dados aos jogadores após realizarem um depósito. No entanto, os casinos também oferecem outros tipos de promoções, códigos bónus, bónus de boas-vindas no registo ou programas de fidelidade.
Atualmente, a nossa base de dados tem os3 bónus que se seguem associados ao 21bit Casino:
100 % até 1.400 €
125 % até 2.000 € e 50 rondas extra
75 RONDAS EXTRA (0,1 €/cada)
Tenha em conta que alguns dos bónus podem estar disponíveis apenas para jogadores de países específicos. Estão disponíveis mais informações sobre os bónus que podem ser encontrados na sua região, listados na seção 'Bónus' desta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Novatrix S.R.L.
Operador
Novatrix S.R.L.
Estabelecidos
2022
Receitas anuais Estimadas
> 1.000.000 €
Bónus de Casino
Bónus 21bit Casino
Procure todos os bónus oferecidos por 21bit Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de 21bit Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) 21bit Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Mau
Classificado por 27 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Aviso: não jogue neste cassino Eles não pagam Todos os documentos foram aceitos e nenhum bônus foi usado. Tentei por uma semana receber meu pagamento, mas eles continuam dizendo para mudar o método de pagamento toda vez que ele é cancelado. Não consigo pagar em criptomoeda, banco, cartão ou qualquer outro método de retirada. Existem muitos outros cassinos honestos por aí para jogar que pagam rápido e todos os métodos de retirada, então fique longe do cassino 21bit, eles são golpistas
Warning don't play this casino They don't pay out All documents accepted and no bonus used and tried for a week to get my payout but they keep saying to change the payout method every time it gets cancelled won't payout in crypto, bank, card or any other withdrawal method There are many other honest casino's out there to play that pay out fast and every withdrawal method so stay clear of 21bit casino they are scammers
Aviso: não jogue neste cassino. Eles não pagam. Todos os documentos foram aceitos e tentei por uma semana receber meu pagamento, mas eles continuam dizendo para mudar o método de pagamento toda vez que ele é cancelado. Não pagam em criptomoeda, banco, cartão ou qualquer outro método de retirada. Existem muitos outros cassinos honestos por aí para jogar que pagam rápido e todos os métodos de retirada, então fique longe do 21bit Casino, eles são golpistas.
Warning don't play this casinoThey don't pay outAll documents accepted and tried for a week to get my payout but they keep saying to change the payout method every time it gets cancelled won't payout in crypto, bank, card or any other withdrawal method There are many other honest casino's out there to play that pay out fast and every withdrawal method so stay clear of 21bit casino they are scammers
21bit Casino
Olá, Invergill,
Agradecemos por compartilhar um feedback tão valioso sobre sua experiência em nosso cassino. Sua opinião é muito importante para nós, pois nos ajuda a melhorar constantemente e a oferecer um serviço ainda melhor a todos os nossos clientes.
Meu nome é Nancy e sou Gerente de Experiência do Cliente no 21 Bit Casino. Gostaria de analisar cuidadosamente o seu caso e fornecer uma explicação detalhada sobre o seu processo de retirada.
Antes de mais nada, peço sinceras desculpas por qualquer confusão ou frustração que esta situação possa ter causado. Sua satisfação e confiança são sempre nossas principais prioridades, e entendo perfeitamente a decepção que deve ter sido enfrentar dificuldades ao tentar sacar seus fundos.
Após analisar cuidadosamente sua conta e histórico de saques, posso confirmar o seguinte: sua primeira solicitação de saque em 19 de setembro foi cancelada porque você tentou usar o método de pagamento em criptomoeda. Embora criptomoedas estejam disponíveis em nosso cassino, observe que, para sacar via criptomoedas, pelo menos um depósito em criptomoedas deve ser concluído com sucesso em sua conta. Como nenhum depósito foi feito, a solicitação infelizmente não pôde ser processada.
Ao mesmo tempo, você recebeu instruções para enviar sua solicitação de saque novamente usando o método de Transferência Bancária. Quando nossa Equipe de Pagamentos analisou essa solicitação, notou que os dados bancários fornecidos estavam incorretos e, por motivos de segurança, não conseguimos processá-la. Também vejo que você tentou usar um cartão de crédito como método de saque, mas, devido a problemas técnicos temporários com essa opção de pagamento na época, ela infelizmente não estava disponível. Mais uma vez, peço desculpas pelo inconveniente causado.
Entendo perfeitamente que esta experiência não foi agradável para você e lamento profundamente as dificuldades que você enfrentou. Espero sinceramente que, de agora em diante, possamos seguir em frente e lhe oferecer o serviço tranquilo, seguro e agradável que você espera de nós.
Para o seu próximo saque, recomendo fortemente que você utilize a opção Transferência Bancária e certifique-se de que todos os dados bancários estejam inseridos corretamente, pois isso nos permitirá processar sua solicitação sem atrasos. Outra ótima alternativa seria o saque em criptomoedas, que é, na verdade, o método mais rápido e fácil que oferecemos. Para habilitar esta opção, você só precisa fazer pelo menos um depósito em criptomoedas com sucesso antes, após o qual os saques em criptomoedas estarão disponíveis instantaneamente.
Além disso, gostaria de lembrá-lo sobre o nosso recurso de Reflexão. Se preferir maior controle sobre seus fundos, você pode solicitar à nossa Equipe de Suporte que ative esta opção enquanto seu saque estiver pendente. Dessa forma, você ainda poderá fazer login e acompanhar seu saque, mas não poderá fazer depósitos ou apostas até que seu saque seja finalizado. É uma ferramenta muito útil, e nossa Equipe de Suporte está sempre feliz em ajudar você a ativá-la.
Invergill, agradecemos mais uma vez por compartilhar seu feedback e por nos permitir aprender com esta situação. Lamento profundamente o inconveniente causado e espero sinceramente que sua experiência futura com o 21 Bit Casino seja muito mais tranquila e positiva. Agradecemos muito sua presença e continuaremos trabalhando arduamente para oferecer o melhor serviço possível.
Atenciosamente, Nancy Gerente de Experiência do Cliente Cassino de 21 bits
Hello, Invergill,
Thank you for sharing such valuable feedback about your experience with our casino. Your opinion is truly important to us, as it helps us to constantly improve and provide a better service for all of our customers.
My name is Nancy, and I am a Customer Experience Manager at 21 Bit Casino. I would like to take a moment to carefully review your case and provide you with a detailed explanation regarding your withdrawal process.
First of all, please accept my sincere apologies for any confusion or frustration this situation may have caused you. Your satisfaction and trust are always our top priorities, and I completely understand how disappointing it must have felt to face difficulties while trying to withdraw your funds.
After carefully reviewing your account and withdrawal history, I can confirm the following: your very first withdrawal request on September 19th was cancelled because you attempted to use the cryptocurrency payment method. While crypto is indeed available at our casino, please note that in order to withdraw via crypto, at least one successful deposit in crypto must first be completed on your account. Since no such deposits were made, the request could unfortunately not be processed.
At the same time, you received instructions to submit your withdrawal request again using the Bank Transfer method. When our Payment Team reviewed that request, they noticed that the bank details provided were incorrect, and for security reasons, we were unable to process it. I also see that you attempted to use a credit card as a withdrawal method, however, due to temporary technical issues with that payment option at the time, it was unfortunately not available. Please accept my apologies once again for the inconvenience this caused.
I fully understand that this experience was not pleasant for you, and I deeply regret the difficulties you faced. I truly hope that from now on, we can move forward and provide you with the smooth, secure, and enjoyable service you expect from us.
For your next withdrawal, I would strongly recommend using the Bank Transfer option and making sure that all bank details are entered correctly, as this will allow us to process your request without delays. Another great alternative would be a crypto withdrawal, which is actually the fastest and easiest method we offer. To enable this option, you simply need to make at least one successful crypto deposit beforehand, after which withdrawals in crypto will become instantly available to you.
Additionally, I would like to remind you about our Cooling-Off feature. If you prefer extra control over your funds, you can request our Support Team to activate this option while your withdrawal is pending. This way, you will still be able to log in and track your payout, but you will not have the possibility to make deposits or place bets until your withdrawal is finalized. It is a very useful tool, and our Support Team is always happy to assist you with activating it.
Invergill, thank you once again for sharing your feedback and for allowing us to learn from this situation. I am truly sorry for the inconvenience caused, and I sincerely hope that your future experience with 21 Bit Casino will be much smoother and more positive. We truly appreciate having you with us and will continue working hard to provide you with the best possible service.
Warm regards, Nancy Customer Experience Manager 21 Bit Casino
Infelizmente, meu saque está retido há dias. Minha conta está totalmente verificada no cassino. O suporte continua dando explicações estranhas sobre o motivo pelo qual o dinheiro ainda não chegou. Minha conta está verificada há mais de uma semana e estou esperando meu dinheiro há mais de uma semana.
Unfortunately, my withdrawal has been held for days. I'm fully verified at the casino. Support keeps coming up with strange explanations as to why the money hasn't arrived yet. I've been verified for over a week and have been waiting for my money for over a week.
Meine Auszahlung wird leider seit Tagen zurück gehalten. Ich bin voll verifiziert im Casino. Der Support hat immer wieder sehr komische Begründungen, warum das Geld noch nicht gekommen ist. Ich bin seit über einer Woche verifiziert und warte auch seit über einer Woche auf mein Geld.
Pagamento
Payout
Auszahlung
21bit Casino
Olá, Samsam213!
Meu nome é Nancy e sou representante do 21 Bit Casino. É um prazer conhecê-la!
Primeiramente, agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback e expressar suas preocupações. Agradecemos muito, pois nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Entendo perfeitamente sua frustração com a demora no saque. Gostaria apenas de esclarecer que o processo demorou mais do que o normal porque sua conta foi encerrada devido às medidas de jogo responsável. Como resultado, precisávamos de mais tempo para garantir que a transação fosse processada corretamente e de acordo com nossos procedimentos.
Após analisar cuidadosamente sua comunicação com nossa equipe de suporte e verificar os detalhes da sua conta, posso confirmar que sua solicitação de saque de € 160,05 foi aprovada e enviada para sua conta bancária em 22 de julho às 12h26 UTC.
Observe que o tempo de processamento dessas transações depende dos procedimentos bancários e normalmente leva de 5 a 7 dias úteis. Posso confirmar que a transação foi totalmente concluída por nós.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente que esse atraso possa ter causado e agradecemos sua paciência e compreensão. Além disso, muito obrigado pela ótima comunicação, ela ajudou muito!
Sempre que precisar de alguma coisa, avise-me e, por favor, mantenha-me informado sobre o status da transação. Espero que chegue à sua conta o mais breve possível!
Atenciosamente, Nancy Representante de Suporte ao Cliente
Hello, Samsam213!
My name is Nancy, and I’m a representative of 21 Bit Casino. It’s a pleasure to meet you!
First of all, thank you for taking the time to share your feedback and raise your concerns. We truly appreciate it, as it helps us improve our services.
I completely understand your frustration regarding the delay with your withdrawal. I just wanted to clarify that the process took longer than usual because your account was closed due to responsible gambling measures. As a result, we needed additional time to ensure the transaction was handled properly and in accordance with our procedures.
After carefully reviewing your communication with our support team and checking your account details, I can confirm that your withdrawal request of €160.05 was approved and sent to your bank account on July 22nd at 12:26 UTC.
Please note that the processing time for such transactions depends on bank procedures and typically takes 5–7 business days. I can confirm that the transaction was fully completed on our side.
We sincerely apologize for any inconvenience this delay may have caused and appreciate your patience and understanding. Also, thank you so much for such great communication, as it helped a lot!
Anytime you need anything, let me know, and please keep me posted about the transaction status. I hope it will reach your account as soon as possible!
Best regards, Nancy Customer Support Representative
Esta será uma análise mais longa do que o normal. Ganhei 2985 depois de depositar aqui. Quando saquei, o saque foi negado por estar em uma região restrita de Ontário. No entanto, a lista de regiões restritas não lista minha localização, onde as demais estão listadas.
Eu entrei com um processo de arbitragem de jogadores contra este cassino e eles me responderam com termos jurídicos gerais, que na prática são o cassino me mandando ir se foder.
Como contador e diretor financeiro, lido com empresas e direito societário dessa forma regularmente, e são apenas declarações genéricas que visam afastar pessoas sem formação ou que sabem que a busca jurídica não vale a pena. Neste caso, claramente não vale a pena meu tempo e dinheiro e depois tentar processar por despesas e tudo mais de 3 mil. Eles sabem disso. Eles são uma vergonha para a marca Dama, com base em suas avaliações em outros lugares, e também acabaram de fazer com que a Dama NV perdesse um cliente fiel e de alto risco que está perfeitamente bem e entende que perder a longo prazo é normal, e ainda está disposto a gastar de 2 a 3 mil por semana em jogos de azar.
Então, parabéns, 21Bit! Vocês conseguiram fazer com que seu grupo de gestão perdesse muito mais dinheiro ao longo dos anos do que teriam economizado se tivessem decidido arbitrariamente ficar com os 3 mil que ganhei. Vou fechar imediatamente todas as minhas contas no cassino Dama NV.
Edit: Recebi o pagamento integral, mas não foi por causa do cassino. Foi porque a matriz da Dama NV interveio e imediatamente ordenou à 21bit que me pagasse os ganhos que me eram devidos. Portanto, continuarei a usar os cassinos da Dama NV regularmente, pois eles demonstraram ser um grupo em que se pode confiar plenamente. No entanto, este cassino específico deve ser evitado.
This is going to be a longer than usual review. I won 2985 after depositing here. When I cashed out, it was denied due to being in a restricted region Ontario. However, their list of restricted regions does not have my location listed where they have the rest of them noted.
I proceeded to submit a player arbitration case vs this casino and they came back with general legalese as their response which is effectively the casino telling me to go fuck myself.
As a CPA and CFO in life, I deal with businesses and corporate law like this on a regular basis and its just generic statements that are meant to ward off people who are either uneducated or aware that the legal pursuit is not worth it. In this case its clearly not worth my time and money and then trying to sue for expenses et al over 3k. They know that. They are an embarrassment to the Dama brand based on their reviews elsewhere, and have also just caused Dama NV to lose a loyal, highrolling client that is perfectly okay and understands that losing in the long term is normal and still willing to spend 2 to 3k per week on gambling.
So, well done 21Bit, you've managed to lose your management group a lot more money over the years than you will have saved by arbitrarily deciding to keep the 3k I've won. I will be promptly closing all of my Dama NV casino accounts.
Edit: Received full payout but it wasn't because of the casino. It was because Dama NV head office stepped in and immediately told 21bit to.pay me my rightful winnings. So. I will continue to use Dama NV casinos regularly as they have shown they can are a group that can be fully relied on. This specific casino however, should be avoided
Cassino obscuro
Shady casino
21bit Casino
Olá, Slottys!
Obrigado pela sua análise honesta e detalhada.
Lamentamos sinceramente a confusão e a frustração que você enfrentou durante o processo de retirada, especialmente em relação às restrições regionais e à comunicação inicial sobre o seu caso. Entendemos a importância de os jogadores, especialmente os experientes como você, se sentirem respeitados e tratados de forma justa.
Embora nossa equipe tenha seguido os procedimentos internos, também levamos seu feedback a sério e garantimos que a situação fosse cuidadosamente analisada e resolvida. Ficamos felizes que o problema tenha sido resolvido e agradecemos sua paciência durante todo o processo. Seus comentários nos ajudaram a identificar áreas em que precisamos melhorar, por isso somos muito gratos pela sua contribuição!
Agradecemos profundamente o seu feedback e desejamos tudo de bom para você daqui para frente. Esperamos sinceramente que as circunstâncias mudem no futuro, permitindo-nos receber você e outros jogadores de Ontário novamente e demonstrar como estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços!
Se precisar de qualquer outra ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em , estamos sempre aqui para ajudar!
Atenciosamente, Equipe do Cassino 21bit
Hello, Slottys!
Thank you for your honest and detailed review.
We’re genuinely sorry for the confusion and frustration you experienced during your withdrawal process, especially regarding regional restrictions and the initial communication around your case. We understand how important it is for players, especially experienced ones like yourself, to feel respected and treated fairly.
While our team followed internal procedures, we also took your feedback to heart and made sure that the situation was carefully reviewed and resolved. We're glad the issue was ultimately settled, and we truly appreciate your patience throughout the process. Your comments have helped us recognize areas where we need to improve, so we are really thankful for your input!
We truly appreciate your feedback and wish you all the best moving forward. We sincerely hope that circumstances will change in the future, allowing us the opportunity to welcome you and other players from Ontario again, and to demonstrate how we’re continually working to improve our service!
If you need any other help, feel free to contact us at contact@21bit.com, we are always here to help!
Pior cassino de todos os tempos para tentar fazer um saque. Tentei mais de 20 vezes sacar $ 2.000 NZD
Todos os meus documentos necessários foram verificados e aceitos.
Tive vários saques recusados por entradas incorretas na conta bancária. Até recebi exemplos do suporte ao cliente sobre como colocar os detalhes da minha conta bancária, os quais segui. Ainda recusei por detalhes incorretos da conta bancária.
O saque foi recusado por exceder o limite diário de saque, que eles disseram ser de US$ 1.800, e então, quando fiz isso, recebi outro e-mail dizendo que era de US$ 1.500.
O pior é que toda vez que meu c se o saque for recusado, demora 24 horas para eles avisarem.
Guardei capturas de tela de tudo.
A equipe de suporte ao cliente é simpática e educada quando responde, mas geralmente leva horas entre as correspondências.
Tão incrivelmente frustrante.
Worse casino ever for trying to make a withdrawal. I have attempted over 20 times to withdraw $2000 NZD
All my documents required have been verified and accepted.
Had multiple decline withdrawal for incorrect bank account entries. Have even been provided with examples by customer support on how to put my bank account details in which I have followed. Still declined for incorrect bank account details.
Had withdrawl declined for exceeding daily withdrawl limit which they said is $1800 and then when I do this get another email saying it is $1500.
The worse thing is everytime my c cashout is declined it takes 24hrs before they tell you.
I have kept screenshots of everything.
Their customer support staff are friendly and polite when they answer however it is ususally hours between correspondence.
So incredibly frustrating.
Pesadelo de retirada
Withdrawal nightmare
21bit Casino
Bom dia StratKat,
Obrigado por compartilhar seu feedback, e pedimos sinceras desculpas pela frustração e inconveniência que você experimentou durante o processo de retirada. Entendemos completamente o quão importante é ter uma retirada tranquila e oportuna, e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Estamos felizes em ver que seu saque foi processado com sucesso. No entanto, lamentamos profundamente os problemas que você enfrentou com os detalhes da conta bancária, limites de saque e atrasos na comunicação. Entendemos como essa situação tem sido incrivelmente frustrante para você.
Estamos analisando seu caso internamente para identificar áreas em que podemos melhorar e garantir que isso não aconteça novamente no futuro.
Também agradecemos sua compreensão em relação aos tempos de resposta da nossa equipe de suporte. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossa comunicação e melhorar a experiência geral do cliente.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência durante todo o processo.
Atenciosamente, Cassino 21Bit
Good Day StratKat,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration and inconvenience you've experienced during the withdrawal process. We completely understand how important it is to have a smooth and timely withdrawal, and we're sorry that your experience did not meet your expectations.
We're pleased to see that your withdrawal has now been successfully processed. However, we deeply regret the issues you faced with the bank account details, withdrawal limits, and the communication delays. We understand how this situation has been incredibly frustrating for you.
We are reviewing your case internally to identify any areas where we can improve and ensure that this does not happen again in the future.
We also appreciate your understanding regarding the response times from our support team. We are continuously working to enhance our communication and improve the overall customer experience.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and we are grateful for your patience throughout this process.
Ok, eu pensei que a Dama NV era uma das, se não a única, empresa legítima, mas eu estava ERRADO. Eu estava me perguntando por que não havia chat ao vivo, mas obtive a resposta em breve, então fiz meu primeiro depósito e não recebi o bônus de boas-vindas, embora eu tenha clicado nele, escrevi uma mensagem para eles e continuei jogando, e meu saldo de 20 euros chegou a 180 e do nada virou 80, aumentei para 100 e então caiu para 80, aumentei novamente para 100 e então uma arma favorita dos golpistas "ocorreu um erro" naquele ponto eu sei que era um golpe e vou perder todo o saldo, e eu estava certo. Esses golpistas vão apodrecer no inferno
Ok, I thought Dama NV was one of, if not the only, legitimate company, but I was WRONG. I was wondering why there was no live chat, but I got the answer soon enough, so I made my first deposit, and I did not receive the welcome bonus even though I clicked it, I wrote them a message and continued playing, and my balance from 20 euro got to 180 and out of nowhere it became 80 I raised it to 100, and then it dropped to 80, raised it again to 100 and then a favourite weapon of the scammers "an error occurred" at that point I know that it was a scam, and I am going to lose the whole balance, and I was right. Those scammers will rot in hell
evitar a todo custo
avoid at all cost
Fraude
Scam
fraude
scam
fraude
scam
21bit Casino
Caro Drgabber,
Obrigado por compartilhar seu feedback, e pedimos sinceras desculpas pela frustração e decepção que você experimentou. Entendemos o quão importante é se sentir confiante na plataforma que você está usando, e lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas.
Queremos garantir que levamos todas as preocupações a sério e estamos comprometidos em fornecer um serviço justo e transparente. Os problemas que você mencionou sobre o bônus de boas-vindas e as mudanças inesperadas de saldo são certamente preocupantes, e nós os investigaremos mais a fundo.
Também apreciamos seu feedback sobre o recurso de chat ao vivo. Estamos constantemente trabalhando para melhorar nosso suporte ao cliente e estamos procurando maneiras de aprimorar as opções de comunicação para nossos jogadores.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e estamos aqui para garantir que melhoraremos nossos serviços daqui para frente.
Atenciosamente, Cassino 21bit
Dear Drgabber,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration and disappointment you've experienced. We understand how important it is to feel confident in the platform you're using, and we deeply regret that your experience with us did not meet your expectations.
We want to assure you that we take all concerns seriously and are committed to providing a fair and transparent service. The issues you've mentioned regarding the welcome bonus and the unexpected balance changes are certainly concerning, and we will be investigating them further.
We also appreciate your feedback regarding the live chat feature. We’re constantly working to improve our customer support and are looking into ways to enhance communication options for our players.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and are here to ensure we improve our services moving forward.
Não voltarei a depositar neste casino. Tenha cuidado com práticas de apostas predatórias. Eu não uso bônus. E apesar de minha conta ficar abaixo de $ 1 e eu depositar novamente para continuar jogando, este cassino argumenta que todos os depósitos sem bônus são apostas cumulativas. Isso significa que cada vez que você deposita, mesmo depois de cair abaixo de US$ 1, sua aposta aumenta exponencialmente.
O uso da palavra "últimos depósitos" em relação às apostas nos seus T&Cs é ambíguo, injusto e incrivelmente pouco claro e é uma prática predatória.
Fique bem longe. Eles também bloqueiam seu e-mail quando você tenta resolver esse problema.
Para 21bitcasino: mantenho o que afirmei, esta é uma prática injusta, causa apostas cumulativas e nunca vi isso antes em nenhum cassino em que já joguei. Também é interessante que nenhum agente de suporte pudesse me dizer quanto eu ainda tinha para apostar, apenas um cassino horrível por aí.
I will not be depositing into this casino ever again. Be careful of predatory wager practices. I do not use bonuses. And despite my account going to below $1, and then I deposit again to keep playing, this casino argues that all non-bonus deposits are cumulative wagers. This means each time you deposit even after falling below $1 your wager then increases exponentially.
The use of the word ‘latest deposits’ in relation to wagers in their T&Cs is ambiguous, unfair and incredibly unclear and is a predatory practice.
Stay far far away. They also block your email when you try to resolve this issue.
To 21bitcasino: I stand by what I have stated, this is an unfair practice, it causes cumulative wagering, and I’ve never seen it before at any casino I’ve ever played. It’s also interesting that no support agent could tell me how much I had left to wager, just an awful casino all around.
21bit Casino
Bom dia de_sastroso,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar suas preocupações e comentários conosco.
Conforme mencionado em nossos Termos e Condições: "Qualquer depósito deve ser apostado 3 vezes (o jogador deve fazer apostas três vezes o valor do depósito) antes que a retirada dos fundos vinculados a este depósito esteja disponível."
Isso é para garantir que nenhuma atividade ilegal ocorra na conta. Você pode encontrar mais informações aqui: https://www.21bit.com/en/terms-and-conditions
Queremos ressaltar que um dos princípios fundamentais da nossa empresa é manter a satisfação e o conforto dos nossos clientes e trabalhamos arduamente para isso.
No 21Bit Casino, gostaríamos que sua experiência conosco fosse emocionante e divertida - mais sobre entretenimento. Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, informe-nos.
Atenciosamente, Cassino de 21 bits
Good Day de_sasterous,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
As mentioned on our Terms and Conditions: "Any deposit has to be wagered 3 times (player must place bets three times of their deposit amount) before the withdrawal of funds connected to this deposit is available."
This is to ensure no illegal activity takes place on the account. You can find more information here: https://www.21bit.com/en/terms-and-conditions
We want to emphasize that one of our company's main principles is maintaining our customers' satisfaction and comfort, and we work hard to achieve this.
At 21Bit Casino, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Ótimo lugar para brincar. Possível vitória. Infelizmente, a retirada e o contato com o suporte não são tão bons quanto dizem. A retirada deve ocorrer nas próximas 24 horas, mas nunca acontece. Você sempre tem que escrever um e-mail. O suporte nunca responde e na maioria das vezes encontra uma solução para atrasar o saque. Por exemplo, da última vez pedi dois saques porque o primeiro demorou mais que o esperado. Eles finalmente cancelaram os dois para me pedir para fazer apenas um. Parece-me apenas uma solução para pagar mais tarde.
Great place to play. Possible win. Unfortunately withdrawal and contact support are not as good as they say. Withdrawal are suppose to be within the next 24h but it’s never. You always have to write an email. The support never reply and most of the time found a solution to delay the withdrawal. For example, last time I ask for two withdrawal because first was longer than expected. They finally cancelled both of them to ask me to do only one. Sounds just for me like a solution to pay later.
Boa seleção de jogos
Good selection of games
Retirar
Withdraw
Suporte ao cliente
Customer support
21bit Casino
Bom dia kokonuts,
Obrigado pelo seu feedback.
Estamos muito satisfeitos em saber que você aprecia os jogos do nosso cassino!
Entendo como pode ser perturbador não conseguir obter assistência quando necessário. Tenha em mente que frequentemente recebemos um grande volume de chats e e-mails. No entanto, fazemos o nosso melhor para atender cada jogador.
Pedimos desculpas por isso e agradecemos sua máxima compreensão.
Oferecemos saques rápidos e confiáveis com atraso mínimo na maioria das opções de pagamento, garantindo que você sempre tenha acesso aos seus ganhos o mais rápido possível.
Como a maioria dos bancos abre apenas durante a semana, a maioria das empresas não processa pagamentos nos finais de semana.
Além disso, se a sua conta tiver sido validada e tivermos todas as informações relevantes, geralmente concluiremos o seu levantamento no prazo de 24 horas. No entanto, o provedor de pagamento determina o tempo que leva para o valor real ser creditado em sua conta de pagamento. Por exemplo, a transferência de dinheiro para um cartão de crédito pode levar até 5 dias. Enquanto isso, as transferências bancárias podem levar de 5 a 7 dias úteis.
Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, informe-nos.
Atenciosamente, Cassino 21 bits
Good Day kokonuts,
Thank you for your feedback.
We're delighted to hear that you appreciate our casino's games!
I understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.
We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.
We offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible.
Because most banks are only open on weekdays, most businesses do not process payments on weekends.
Additionally, if your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. For example, transferring money to a credit card can take up to 5 days. Meanwhile, bank transfers may take 5-7 business days.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Paguei dinheiro através de criptografia há 3 dias, até agora não o tenho em minha conta. Depois de mais ou menos uma dúzia de e-mails, o caso foi encaminhado para outro departamento, eles nem me respondem para outros e-mails e aparentemente atendem 24 horas por dia, 7 dias por semana. Cassino engraçado
I paid money through crypto 3 days ago, so far I don't have it in my account. After a dozen or so emails, the case was forwarded to another department, they don't even write me back to further emails and apparently lc 24/7. Funny casino
nada
nothing
mau contato
bad lc
problema com depósito
problem with deposit
21bit Casino
Bom dia Jamilss,
Obrigado por fornecer feedback.
Lamento saber que sua experiência conosco foi desagradável.
Eu entendo perfeitamente sua decepção. Esperar alguns dias para que seu depósito seja postado pode ser inconveniente, pois sabemos que você adoraria jogar e se divertir.
Na maioria das circunstâncias, o depósito reflete-se imediatamente na sua conta; no entanto, pode haver momentos em que o prestador de serviços de pagamento enfrente dificuldades técnicas.
Adoraria analisar sua conta e descobrir o que aconteceu. Para fazer isso, envie-me o endereço de e-mail vinculado à sua conta.
Queremos enfatizar que um dos princípios fundamentais da nossa empresa é manter a alegria e a satisfação dos nossos jogadores, e nos esforçamos muito para conseguir isso.
Sinceramente, Cassino 21 bits
Good Day Jamilss,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
I'd love to look into your account and find out what happened. To do so, please send me the email address linked to your account.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Na verdade, seria um bom cassino. Mas vencer dificilmente é possível. Eu sempre perco em pouco tempo. Ou não obtenho nenhum lucro ou apenas lucros muito minimalistas. Eu sei que os jogos são regulados por um gerador aleatório. Mas agora estou me perguntando como esse gerador está configurado. É simplesmente terrível para mim.
It would actually be a good casino. But winning is hardly possible. I always lose in no time. Either I get no profits at all or only very minimalist ones. I know that the games are regulated using a random generator. But now I'm wondering how this generator is set up. It's just terrible for me.
Es wäre eigentlich ein gutes Casino. Aber gewinnen ist kaum möglich. Ich verliere jedesmal in kürzester Zeit. Entweder ich bekomme überhaupt keine Gewinne oder nur sehr minimalistische. Ich weiß dass die Spiele mittels Zufallsgenerator geregelt sind. Ich frage mich aber mittlerweile wie dieser Generator eingestellt ist. Es ist für mich nur noch furchtbar.
boa seleção de jogos
good selection of games
gute Auswahl an Spielen
Pagamentos rápidos
Fast payouts
Schnelle Auszahlungen
Quase nenhuma chance de ganhar
Hardly any chance of winning
Kaum Gewinnmöglichkeiten
21bit Casino
Olá Phoenixmerlin,
Pedimos sinceras desculpas por responder em inglês.
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar seus comentários conosco. Agradecemos suas amáveis palavras sobre nossa seleção diversificada de jogos e serviços de pagamento rápido.
Compreendemos que as experiências de jogo podem ser frustrantes e queremos assegurar-lhe que os nossos jogos são de facto regulados por um gerador aleatório para garantir a justiça. No entanto, como correctamente referiu, os resultados dos jogos de azar baseiam-se fundamentalmente na sorte e no acaso. É importante notar que não existem estratégias de vitória garantidas nos jogos de azar.
Gostaríamos de sugerir uma mudança nas estratégias de jogo e experimentar jogos de vários fornecedores. Cada jogo tem características únicas e experimentar diferentes opções pode melhorar sua experiência geral.
Mais uma vez, obrigado por nos escolher como sua plataforma de jogos. Valorizamos sua opinião e esperamos que você continue aproveitando nossas diversas ofertas de jogos. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudar.
Atenciosamente, Cassino 21Bit
Hello Phoenixmerlin,
We truly apologize for answering you in English.
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words about our diverse game selection and fast payout services.
We understand that gambling experiences can be frustrating, and we want to assure you that our games are indeed regulated by a random generator to ensure fairness. However, as you rightly pointed out, gambling outcomes are fundamentally based on luck and chance. It's important to note that there are no guaranteed winning strategies in gambling.
We would like to suggest changing of gaming strategies and trying out games from various providers. Each game has its unique features, and experimenting with different options might enhance your overall experience.
Once again, thank you for choosing us as your gaming platform. We value your opinion and hope you continue to enjoy our diverse game offerings. If you have any questions or need assistance, our customer support team is here to help.
Portanto, este cassino estava bem / bom quando me inscrevi pela primeira vez, estava ganhando e perdendo, retirei $ 1.000 um dia, mesmo desde aquele dia em que minha conta não ganhou mais de $ 40. Eu faço vários depósitos gastando mais de $ 400+ entre 2 a 3 dias, eles não dão bônus sem depósito, a menos que você deposite mais de $ 30 e o mínimo seja $ 15.
So this casino was okay / good when I first signed up was winning and losing, withdrawn $1000 one day even since that day my account does not win over $40. I make multiple deposits spending over $400+ between 2 - 3 days they do not give out non deposit bonus unless you deposit over $30 and the min is $15.
Nada realmente.
Nothing really.
Nenhum bônus sem depósito, a menos que deposite mais de $ 30.
No non deposit bonus unless deposit over $30.
Ao jogar, o jogo de slot irá girar rápido de repente e, em seguida, girar lentamente como está programado.
When playing the slot game will spin fast all of a sudden and then spin slow like it’s programmed.
21bit Casino
Bom dia Burnzy,
Lamentamos saber que você não teve a melhor experiência de jogo.
Como você sabe, o jogo é um jogo de sorte e não há garantias. Sim, quanto mais você joga, mais oportunidades você tem de ganhar o Jackpot, porém ainda não é garantido.
Alguns conselhos gerais: tente manter suas apostas em relação aos seus depósitos, de modo a fornecer a você mais oportunidades de chegar às rodadas de rodadas grátis e grandes jackpots. Por exemplo, depositar € 50 e apostar € 10 por rodada lhe dará apenas 5 oportunidades (sem pagamentos) - isso não é propício para uma sessão de jogo prolongada.
Além disso, se um jogo não oferece pagamentos decentes nas primeiras rodadas, experimente um jogo diferente. Se desejar, analisaremos sua conta com prazer para ver se podemos oferecer algum outro conselho. Para isso, precisamos que você forneça seu endereço de e-mail, por favor.
Na 21Bit, gostaríamos que sua experiência conosco fosse emocionante e divertida - mais sobre entretenimento. Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, informe-nos.
Atenciosamente, Cassino 21 bits
Good Day Burnzy,
We are sorry to hear that you haven't had the best gaming experience.
As you know, gambling is a game of luck and there are no guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have at getting to the Jackpot, however, it is still not guaranteed.
Some general advice: Try to keep your bets relative to your deposits so as to provide you with more opportunities at getting to those free spin rounds and big jackpots. For example, depositing €50, and betting €10 per spin, will only give you 5 opportunities (without payouts) - this is not conducive to an extended gaming session.
Also, if a game is not offering decent payouts within the first few spins, try out a different game. If you like, we will gladly review your account to see if we could offer any other advice. For this, we would need you to provide your email address, please.
At 21Bit, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Prós: Eles têm uma boa variedade de jogos para escolher, o que é incrível. E as chances de ganhar parecem bastante justas, então você não está sendo enganado, o que é um alívio. Além disso, o suporte ao cliente é decente, então você não sentirá que está conversando com uma parede de tijolos se tiver um problema.
Contras: O processo de retirada não é exatamente rápido, então você pode ter que ser um pouco paciente antes de ver aquele doce moolah em sua conta. Além disso, a navegação do site poderia ser melhor. Não é o mais fácil de usar, então você pode ficar um pouco frustrado ao tentar encontrar o que deseja.
Pros: They've got a nice range of games to choose from, which is awesome. And, the chances of winning seem pretty fair, so you're not being ripped off, which is a relief. Plus, their customer support is decent, so you won't feel like you're talking to a brick wall if you've got an issue.
Cons: The withdrawal process isn't exactly lightning-fast, so you might have to be a little patient before you see that sweet moolah in your account. Also, the website navigation could be better. It's not the most user-friendly, so you might find yourself getting a bit frustrated while trying to find what you want.
21bit Casino
Olá marco.halbers, Obrigado por fornecer seus comentários sobre o nosso cassino.
Agradecemos seus comentários positivos sobre nossa seleção de jogos e probabilidades de vitória justas. Nossa equipe de suporte ao cliente se esforça para fornecer excelente assistência aos nossos jogadores.
Em relação ao processo de saque, entendemos sua preocupação e queremos garantir que os procedimentos de segurança e verificação estão em vigor para proteger os fundos de nossos jogadores e manter um ambiente de jogo seguro. Além disso, como você sabe, o processo de verificação é necessário para concluir as retiradas. A verificação ainda é necessária, mesmo que você não possua mais o cartão usado no cassino. Observe que fotos cortadas ou recibos com números de referência incorretos ou pouco claros podem resultar na rejeição do documento por nossa equipe de pagamentos. No entanto, orientaremos você sobre como enviar os documentos corretamente para garantir um processo de verificação tranquilo.
Seus comentários são valiosos para nós e continuaremos aprimorando nossos serviços para atender às expectativas de nossos jogadores. Não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte com mais perguntas ou assistência.
Obrigado por escolher nosso cassino e esperamos que você aproveite sua experiência de jogo conosco. Atenciosamente, Cassino 21 bits
Hello marco.halbers, Thank you for providing your feedback about our casino.
We appreciate your positive remarks about our game selection and fair winning odds. Our customer support team strives to provide excellent assistance to our players.
Regarding the withdrawal process, we understand your concern, and we want to assure you that the security and verification procedures are in place to protect our players' funds and maintain a safe gaming environment. Also, as you know, the verification process is necessary for completing withdrawals. Verification is still required even if you no longer possess the card you used in the casino. Please note that cropped photos or receipts with incorrect or unclear reference numbers may result in document rejection by our payments team. However, we will guide you on uploading the documents correctly to ensure a smooth verification process.
Your comments are valuable to us, and we will continue to enhance our services to meet the expectations of our players. Don't hesitate to contact our support team with further questions or assistance.
Thank you for choosing our casino, and we hope you enjoy your gaming experience with us. Sincerely, 21bit Casino
Definitivamente, recomendo este cassino, pois joguei um pouco e ganhei um pouco, mas só até agora eu retirei e recebi dentro de 3 horas após a confirmação do cassino.. super rápido! Os jogos são um ótimo suporte sempre foi rápido e útil de muitas maneiras. Também fui verificado, o que não demorou muito. Eu também sou da Austrália e recomendo este cassino para outras pessoas que também estão gostando do site. Even é um aplicativo. Definitivamente vale a pena tentar
I definitely recommend this casino as I have played for a bit and won a bit but only till now I've withdrawn and I recieved within 3 hours of confirmation from casino.. super fast! The games are great support always has been prompt and helpful in so many ways. I am verified also which didn't take much time at all. I am from Australia also and I have recommend this casino to others also who all are enjoying the site. Even is an app. Definitely worth a shot
Verificação rápida
Fast verification
Suporte amigável
Friendly support
Fácil de navegar
Easy to navigate
os jogos são ótimos
Games are great
Muitos incentivos
Loads of incentives
Ao falar com o bate-papo ao vivo, ele desaparece e volta a aparecer, o que é irritante comprar funcionando
When speaking with live chat it will disappear and pop back up which is annoying buy working
21bit Casino
Olá jmg890,
Obrigado por sua avaliação maravilhosa e por recomendar nosso cassino. Ficamos muito felizes em saber que você gostou da sua experiência conosco e agradecemos muito o seu feedback positivo.
Tomamos nota de seus comentários sobre a aparência ocasional da janela de bate-papo ao vivo e tenha certeza de que estamos trabalhando continuamente para melhorar a experiência do usuário para torná-la ainda mais agradável para você.
Estamos entusiasmados por você ter achado nosso processo de verificação rápido e eficiente e é ótimo saber que você está gostando de nossa ampla seleção de jogos. Nossa equipe de suporte dedicada está sempre aqui para ajudá-lo prontamente e ajudar da maneira que puder.
Mais uma vez, obrigado por suas amáveis palavras e por ser um jogador valioso em nosso cassino. Esperamos proporcionar-lhe muitos outros momentos agradáveis no futuro.
Atenciosamente, Cassino 21 bits
Hello jmg890,
Thank you for your wonderful review and for recommending our casino. We are delighted to hear that you have been enjoying your experience with us, and we greatly appreciate your positive feedback.
We have taken note of your feedback regarding the occasional appearance of the live chat window, and rest assured that we are continuously working on improving the user experience to make it even more enjoyable for you.
We are thrilled that you found our verification process fast and efficient, and it's great to hear that you have been enjoying our wide selection of games. Our dedicated support team is always here to assist you promptly and help in any way they can.
Once again, thank you for your kind words and for being a valued player at our casino. We look forward to providing you with many more enjoyable moments in the future.
Principalmente para minha experiência, os bônus de depósito não foram ativados com o depósito e tiveram que ser adicionados manualmente pela equipe, o que é um pé no saco porque a parte de 20 giros diários nunca seria adicionada automaticamente à sua conta, teve que entrar em contato com a equipe todos os dias para que eles fazê-lo manualmente. 2 funcionários separados mentiram para mim sobre o limite de saque do meu bônus, dizendo limite de $ 75. Então descobri quando entrei em contato com o suporte sobre os métodos de saque que, na verdade, não havia limite para saques !!! Homem!! 2 funcionários separados disseram que eu posso sacar com ltc, pois usei para depósito, então a equipe financeira disse que não, use transferência bancária que vem com um novo conjunto de drama! É um cassino criptográfico sangrento!!!! Honestamente, este cassino não vale a pena fazer nada! A equipe também não dá a mínima! Tenho certeza de que tenho TEPT por causa desse circo de cassino.
Mostly for my experience deposit bonuses didn't activate with the deposit and had to be manually added by staff which is a pain in the arse because the 20 daily spins part would never automatically add to your account, had to contact staff every dayfor them to manually do it. I was lied to by 2 separate staff on cash out limit of my bonus saying $75 limit. Then found out when I contacted support about cash out methods there was actually no limit on cash out!!! Man!! 2 separate staff said I can cash out with ltc as I used it for deposit then finance team said no, use bank transfer which comes with a whole new set of drama! It's a bloody crypto casino!!!! Honestly this casino isn't worth the hassle to do anything!! Staff don't give a sh@% either! Pretty sure I have PTSD from this circus of a casino.
Positivo é um pesadelo
Positive it's a nightmare
Tudo!!!
Everything!!!
21bit Casino
Olá Smurfin123,
Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu feedback conosco! Gostaríamos de pedir desculpas por tal experiência que você teve.
Como você sabe, na página de depósito, existe uma função que permite obter bônus de depósito automaticamente. Gostaríamos de aconselhá-lo a verificar por este link: https://www.21bit.com/en-au/account/deposit Se essa função estiver desativada, a conta não receberá um bônus de depósito, portanto, pode ser adicionado manualmente. Além disso, se o código de bônus foi digitado incorretamente ou com letras minúsculas, ou o valor exigido é menor do que o bônus exige - esses são os motivos mais comuns pelos quais os bônus de depósito não chegam. Mas não se preocupe, você será instruído sobre como habilitar essa emissão de bônus. Além disso, conforme indicado nos Termos e Condições, os ganhos máximos, bem como os limites de saque para rodadas grátis sem depósito são de 75 AUD. (TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE BÔNUS, item 6). https://www.21bit.com/en-au/terms-and-conditions
Idealmente, é recomendável usar o mesmo método de depósito para saques. Isso garante um processo de transação mais suave e conveniente. No entanto, pode haver certas circunstâncias em que você pode ser solicitado a usar um método de retirada alternativo. Esses casos podem surgir devido a vários fatores, incluindo limitações técnicas, requisitos regulatórios ou políticas específicas definidas pela plataforma ou provedor de serviços.
Estamos sempre prontos para supervisionar as coisas mais profundamente, e sua situação não é uma exceção. Envie-nos seu nome completo e e-mail da conta e analisaremos seu caso para ajudá-lo com esse assunto. Você pode usar o e-mail - support@21bit.com ou você é mais do que bem-vindo para entrar em contato conosco via chat ao vivo. Nossa equipe de suporte funciona 24/7.
Atenciosamente, Cassino 21 bits
Hello Smurfin123,
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We would like to apologize for such an experience that you had.
As you know, on the deposit page, there is a function that allows you to get deposit bonuses automatically. We would like to advise you to check it by this link: https://www.21bit.com/en-au/account/deposit If that function is off, the account won't be getting a deposit bonus, therefore it can be added manually. Moreover, if the bonus code was put misspelled or with lower letters, or the required amount is less than the bonus requires - these are the most common reasons why the deposit bonuses don't come in. But don't worry, you will be educated on how to enable this bonus issuance. Also, as indicated in the Terms and Conditions, the maximum winnings, as well as withdrawal limits for no-deposit free spins are 75 AUD. (GENERAL BONUS TERMS AND CONDITIONS, item 6). https://www.21bit.com/en-au/terms-and-conditions
Ideally, it is recommended to use the same deposit method for withdrawals. This ensures a smoother and more convenient transaction process. However, there may be certain circumstances where you might be requested to use an alternative withdrawal method. Such cases could arise due to various factors, including technical limitations, regulatory requirements, or specific policies set by the platform or service provider.
We are always ready to oversee things deeper, and your situation isn't an exception. Send us your full name and account email, and we'll look into your case to help you with this matter. You may use the email - support@21bit.com or you're more than welcome to reach us via Live chat. Our Support Team works 24/7.
Um cassino comum com seus prós e contras. A mesma escolha de provedores de jogos como em outros lugares. O suporte é mais lento do que nos cassinos aos quais estou acostumado. Ainda não tentei verificar e retirar nada daqui, então não sei o quão rápido é.
An ordinary casino with its pros and cons. The same choice of gaming providers as elsewhere. Support is slower than in the casinos I'm used to. I have not yet tried to verify and withdraw anything from here so I don't know how fast it is.
boa seleção de jogos e pagamentos
good games and payments selection
tem valor máximo de aposta
has max bet amount
pequenos limites de retirada
small withdrawal limits
21bit Casino
Bom dia Aroha,
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar suas preocupações e comentários conosco.
Estamos muito satisfeitos em saber que você está satisfeito com os jogos e métodos de pagamento disponíveis.
Entendo como pode ser perturbador não conseguir obter assistência quando necessário. Lembre-se de que frequentemente recebemos um grande volume de chats e e-mails. No entanto, fazemos o possível para atender a cada jogador.
Pedimos desculpas por isso e agradecemos a sua maior compreensão.
Para saques futuros, oferecemos saques rápidos e confiáveis com atraso mínimo na maioria das opções de pagamento, garantindo que você sempre tenha acesso aos seus ganhos o mais rápido possível.
Como a maioria dos bancos está aberta apenas durante a semana, a maioria das empresas não processa pagamentos nos fins de semana.
Além disso, se sua conta tiver sido validada e tivermos todas as informações relevantes, geralmente concluiremos sua retirada em 24 horas. No entanto, o provedor de pagamento determina o tempo que leva para que o valor real seja creditado em sua conta de pagamento. Por exemplo, transferir dinheiro para um cartão de crédito pode levar até 5 dias. Enquanto isso, as transferências bancárias podem levar de 5 a 7 dias úteis.
Obrigado pela sua compreensão.
Se houver algo que possamos fazer para melhorar sua experiência, informe-nos.
Sinceramente, Cassino 21 bits
Good Day Aroha,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
We are delighted to hear you are happy with the games and payment methods available.
I understand how upsetting it can be to be unable to obtain assistance when required. Please keep in mind that we often receive a high volume of chats and emails. However, we do our best to service each player.
We apologize for this, and we thank you for your utmost understanding.
For future withdrawals, we offer rapid, dependable withdrawals with minimal delay on most payment options, ensuring that you always have access to your winnings as soon as possible.
Because most banks are only open on weekdays, most businesses do not process payments on weekends.
Additionally, if your account has been validated and we have all of the relevant information, we will generally complete your withdrawal within 24 hours. However, the payment provider determines the time it takes for the actual amount to be credited to your payment account. For example, transferring money to a credit card can take up to 5 days. Meanwhile, bank transfers may take 5-7 business days.
Thank you for your utmost understanding.
If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Sincerely, 21Bit Casino
CAITLANMORRIS
Utilizador não registado
• há 3 anos
Não use este site de cassino! Depositei 50 para o bônus de primeiro depósito, acabei ganhando 10.000 + outros 3.000, tentei sacar 8.000 disso, verifiquei meus documentos e estava tudo bem, continue algumas horas depois para verificar o processo e descobrir que eles confiscaram cada bit dos meus ganhos! Eu tinha 50 dólares sobrando na minha conta no site onde eu tinha os 3000, e os 8 que tentei sacar eles levaram também! Aparentemente há um limite de aposta de 7,5 eu estava apostando 10 e os jogos me permitiram, quando fui apostar 15 eles me notificaram dizendo que não podia porque ultrapassei o limite de aposta, mas sim como está nos termos e condições. Não tenho como receber o dinheiro que ganhei! O que é absolutamente ridículo!!! Cuidado pessoal, eles são espertos, e não têm dramas em pegar cada centavo que ganham... sem nenhum cuidado no mundo... na minha opinião, como todos os outros sites em que joguei e não tive problemas em sacar meu ganhos nas mesmas situações eles não devem permitir que você faça apostas que não são permitidas sem uma notificação ou algo para lhe dizer que você está excedendo o limite... se eles gostarem... dizendo oh nós declaramos para ler todos os termos e condições... blá blá pútrido pútrido pútrido Fique longe desses roubos de dinheiro ....... uno o que é
Do not use this casino site! I deposited 50 for the first deposit bonus deal, ended up winning 10000 + another 3000, tried withdrawing 8000 of that, I verified my documents and everything was good, go on a few hours later to check process to find out they confiscated every single bit of my winnings! I had 50 bucks left in my account on the site where I had the 3000, snd the 8 I tried withdrawing they took that aswell! Apparently there is a 7.5 bet limit I was betting 10 and the games allowed me to, when I went to bet 15 they did notify me saying I couldn't as I exceeded the bet limit, but yeh as it's in the terms and conditions. I have no way of getting any of the money I won! Which is absolutely ridiculous!!! Be careful people they are smart, and have no dramas in taking every single cent you win... with not a care in the world... in my opinion, like all the other sites I have played on and had no problems withdrawing my winnings in the same situations they should not allow you to place bets which aren't allowed without a notification or something to tell you that your exceeding the limit...but thats just me Apparently and its just completely fine for them to take it all if they like... saying oh we do state to read all the terms and conditions... blah blah putrid putrid putrid Stay away from these money stealing ....... uno what's
Termos e condições ocultos
Hidden terms and conditions
Confiscar seus ganhos
Confiscate your winnings
Sem apoio e rude
Unsupportive and rude
21bit Casino
Olá, CAITLANMORRIS
Obrigado por colocar isso em conjunto. Lamentamos saber que você teve essa experiência.
Para responder à sua preocupação, lembre-se de que nossos Termos e Condições, com o que você concordou quando se registrou, têm o artigo afirmando: "Qualquer bônus emitido é, por padrão, limitado a uma aposta máxima durante a aposta: 5 EUR/USD 7, 5 AUD/CAD/NZD, 50 NOK, 600 JPY, 25 PLN, 100 MXN, 100 ZAR, 30 BRL". Apostas maiores podem resultar na apreensão de ativos de bônus, rodadas grátis e quaisquer lucros obtidos com o dinheiro do bônus. Você pode consultar este link para obter mais informações: https://www.21bit.com/en-au/bonus-terms
Se você ainda tiver outras dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco via chat ao vivo ou com o próximo endereço de e-mail: support@21bit.com
Thank you for putting this together. We are sorry to hear that you had such an experience.
To answer your concern, please keep in mind that our Terms and Conditions, with what you agreed to when you registered, have the article stating: "Any issued bonuses are by default limited to a maximum bet during wagering: 5 EUR/USD 7,5 AUD/CAD/NZD, 50 NOK, 600 JPY, 25 PLN, 100 MXN, 100 ZAR, 30 BRL". Larger stakes may let to result in the seizure of bonus assets, free spins, and any profits made with bonus money. You can refer to this link for more information: https://www.21bit.com/en-au/bonus-terms
If you still have other questions or concerns, please reach out to us via live chat or with the next mail address: support@21bit.com
Eu acho que o cassino de 21 bits é ótimo. O suporte é muito amigável e sempre responde muito rapidamente. Existem muitas ofertas de bônus e muitas vezes rodadas grátis sem depósito. Existem também muitos provedores de jogos e opções de pagamento. O site é muito claro e fácil de usar, ótimo 👌🤩
I think the 21bit casino is great. The support is very friendly and always answers very quickly. There are many bonus offers and often free spins without deposit. There are also many game providers and payment options. The website is very clear and easy to use, just great 👌🤩
Ich finde das 21bit casino toll . Der Support ist sehr freundlich und antwortet immer sehr schnell. Es gibt viele Bonusangebote und öfters mal freispiele ohne Einzahlung. Ausserdem gibt es viele spieleanbieter und auch zahlungsmöglichkeiten. Die Website ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen, einfach Top 👌🤩
21bit Casino
Olá, Simikra20 Pedimos desculpas por responder em inglês.
Estamos felizes em saber que você nos vê como um grande cassino. Nossa principal prioridade é fazer todo o possível para ver essas avaliações!
Desejamos a você um trevo de quatro folhas em seu jogo! Atenciosamente, Cassino 21 bits
Hello, Simikra20 We apologize for answering in English.
We are happy to know that you see us as a great casino. Our primary priority is to do everything possible to see such reviews!
Wishing you a Four-leaf clover in your gameplay! Sincerely, 21bit Casino
Ótimo cassino com um site agradável e conveniente! Tem uma grande seleção de bônus diferentes. Muito satisfeito com a disponibilidade de vários torneios, jogo sempre, é uma grande oportunidade. Além disso, é muito legal que exista a oportunidade de usar criptomoeda. Um processo de retirada um pouco longo, mais longo do que em outros cassinos. De resto, gosto de tudo.
Great casino with a nice and convenient site! It has a great selection of different bonuses. Very pleased with the availability of various tournaments, I play all the time, it's a great opportunity. Also, very cool that there is an opportunity to use cryptocurrency. A little long withdrawal process, longer than in other casinos. Otherwise, I like everything.
Ótimo site
Great site
Muitos bônus interessantes
A lot of interesting bonuses
torneios
Tournaments
Disponibilidade de criptomoeda
Availability of cryptocurrency
Processo de retirada longo
Long withdrawal process
21bit Casino
Olá, Bestquest_LA
Obrigado por compartilhar seus pensamentos conosco. Seu feedback é extremamente importante para nós.
Respondendo às suas preocupações sobre o processo de saque. Como você sabe, passar na verificação faz parte do processo de retirada. Assim, se a foto estiver cortada ou o recibo que você forneceu tiver um número de referência incorreto ou pouco claro, nossa equipe de pagamentos recusará o documento, o que pode causar um atraso, mas é claro, informaremos o que precisa ser corrigido ou o formato do documento deve ser.
Agradecemos por ter nos avaliado com 5 estrelas e faremos o possível para torná-lo ainda melhor.
Atenciosamente, Cassino 21 bits
Hello, Bestquest_LA
Thank you for sharing your thoughts with us. Your feedback is extremely important to us.
Answering your concerns about the cash-out process. As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. Thus, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document which can cause a delay, but of course, we would inform you what needs to be corrected or the format the document should be.
We are grateful that you rated us 5 stars, and will do our best to make it even better.
Sincerely, 21bit Casino
Merked777
Utilizador não registado
• há 3 anos
Eu depositei milhares e milhares neste cassino, eles me pagaram $ 4.000 e depois enganaram para não me pagar meus outros $ 4.000, pois tenho uma prova fotográfica e agora eles me proibiram de jogar lá, porque eu também exagerei todos os funcionários sobre isso agora, como entrarei em contato com afp sobre isso, veremos o que acontece, também tenho o dinheiro processado, então vamos ver como funciona 😊✌🏻
I deposited thousands on thousands into this casino they paid me out $4000 then scammed there way out of paying me my other $4000 withdraw as I have photo proof and now they have banned me from playing there casino as I have windged too all there staff about it now as I will be contacting afp about it we will see what happens I’ve got the money too sue so let’s see how it works out 😊✌🏻
Eles não pagam o que você ganhou, eles farão o melhor para ignorá-lo
They don’t pay you what you have won they will do there best too ignore it
21bit Casino
Olá Merked777,
Obrigado pelo seu feedback detalhado. Lamentamos saber que você está tendo dificuldades para obter seus ganhos. Como você sabe, passar na verificação faz parte do processo de retirada. Especialmente com os novos cartões/métodos que foram usados recentemente, você ainda precisaria verificá-lo, pois cada método usado para o depósito deve ser confirmado. No entanto, se a foto for cortada ou o recibo fornecido tiver um número de referência impreciso ou pouco claro, nossa equipe de pagamentos rejeitará o documento. No entanto, você será instruído sobre como carregá-lo corretamente. Além disso, tenha em mente que todos os métodos de pagamento operados devem ser confirmados como uma obrigação do titular da licença. Estamos sempre dispostos a ver as coisas mais a fundo, e com certeza a sua situação não é exceção. Envie-nos seu nome completo e e-mail da conta e analisaremos seu caso para ajudá-lo com esse assunto.
Atenciosamente, Cassino 21 bits
Hello Merked777,
Thanks for your detailed feedback. We are sorry to hear that you are having a hard time getting your winnings. As you know, passing the verification is part of the withdrawal process. Especially with the new cards/methods that were used recently, you would still need to verify it, as each method that was used for the deposit should be confirmed. Yet, if the photo is clipped or the receipt you provided has an inaccurate or unclear reference number, our payments team will reject the document. Nevertheless, you will be instructed on how to upload it correctly. Also, keep in mind that all payment methods operated should be confirmed as a license holder obligation. We are always willing to overlook things more in-depth, and surely your situation isn't an exception. Send us your full name and account email, and we'll look into your case to help you with this matter.
Quem diz que este cassino é uma merda que eles estão mentindo neste cassino com o procedimento de verificação foi corretamente eles não mexeram, o que é um bom segundo de tudo a parte não vencedora é uma mentira porque de $ 20aud eu ganhei muito $ 3000 a equipe no chat são extremamente úteis e amigáveis ainda não retirei porque sou um jogador e gosto de sempre arriscar se não tive nenhum problema com eles agora não me vejo tendo problemas com eles mais tarde neste cassino é ótimo e eu recomendo que jogadores da Austrália usem como eu sou da aus
Who ever says this casino is shit they are lying this casino with the verification procedure was properly they didn't muck around which is good second of all the not winning part is a lie because from $20aud I got up too $3000 the staff in the chat are extremely useful and friendly I haven't withdrawed yet because I'm a gambler and I like to always risk it if I had no problems at all with them now I don't see me having any issues with them later on this casino is great and I recommend it players from Australia to use it as I am from aus
21bit Casino
Olá Adjokic97,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários conosco! Estamos felizes em tê-lo como parte da nossa família de 21 bits :)
Desejamos a você uma ótima jogabilidade!
Atenciosamente, 21bit Casino
Hello Adjokic97,
Thank you for taking the time to share your feedback with us! We're happy to have you as part of our 21bit family :)
Só posso confirmar tudo o que Chris187 escreveu aqui. Eu li sua resenha e pensei em experimentar o cassino. E eis que, sem ganhos, só consegui clicar no meu saldo, exceto por 2 jogos de bônus e eles estavam abaixo de € 50. Este cassino não é recomendado. Adendo de 11/05/2022 - desde que o cassino respondeu ao meu comentário aqui, valeu outro depósito para mim e provou-se novamente, sem chance de ganhar, você só pode clicar no seu dinheiro sem jogar divertido e sem ganhos. Eu realmente posso aconselhar a todos a não depositar seu dinheiro lá, está perdido.
I can only confirm everything that Chris187 wrote here. I read his review and thought I'd give the casino a try. Lo and behold, no winnings, I could only click down my balance, except for 2 bonus games and they were under €50. This casino is not recommended. 11/05/2022 Addendum - since the casino replied to my review here, it was worth another deposit for me and it proved itself again, no chance of winning, you can only click down your money without playing fun and without winnings. I can really advise everyone against depositing their money there, it's lost.
Alles was Chris187 hier geschrieben hat kann ich nur bestätigen. Ich hatte seinen Review gelesen und dachte mir, ich teste mal das Casino. Und siehe da, keine Gewinne, ich konnte nur mein Guthaben runter klicken, bis auf 2 Bonusspiele und die waren unter 50€. Dieses Casino ist nicht zu empfehlen. 05.11.2022 Nachtrag - da das Casino auf meinen Review hier geantwortet hat, war es mir nochmal eine Einzahlung wert und es hat sich nochmal bewiesen, keine Chance auf einen Gewinn, man kann sein Geld ohne Spielspass ohne Gewinne nur runter klicken. Ich kann wirklich dringend jeden davon abraten dort sein Geld einzuzahlen, es ist verloren.
infelizmente não há nada
unfortunately there is nothing
gibt es leider nichts
21bit Casino
Olá Whooky, Agradecemos por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários. Lamentamos que sua experiência não tenha sido tão agradável quanto esperávamos. Como você sabe, o jogo é um jogo de sorte sem garantias. Sim, quanto mais você joga, mais oportunidades você tem de ganhar o Jackpot; no entanto, ainda não é garantido. Alguns conselhos gerais: Tente manter suas apostas em relação aos seus depósitos para fornecer mais oportunidades de chegar a essas rodadas grátis e grandes jackpots. Por exemplo, depositar € 50 e apostar € 10 por rodada só lhe dará cinco oportunidades (sem pagamentos) - isso não é propício para uma sessão de jogo prolongada. Além disso, se um jogo não oferecer pagamentos decentes nas primeiras rodadas, tente um jogo diferente. Na 21Bit, gostaríamos que sua experiência conosco fosse emocionante e divertida - mais sobre o entretenimento. Por favor, deixe-nos saber se há algo que possamos fazer para melhorar sua experiência.
Adicionado em 11/08/2022: Obrigado por nos dar outra chance. Lamentamos saber que sua sorte não mudou desde nossa última conversa. Existem certos jogos dentro do cassino que possuem maior RTP (retorno ao jogador) do que outros. Você poderá descobrir em quais jogos específicos você ganhou mais entrando em contato com nossa equipe de suporte, que está disponível para ajudá-lo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Dessa forma, você pode achar que tem mais sorte nesses jogos. Se houver mais alguma coisa que possamos verificar para você, sinta-se à vontade para nos informar.
Atenciosamente, 21bit Casino
Hello Whooky, We appreciate you taking the time to share your feedback. We are sorry that your experience was not as delightful as we hoped. As you know, gambling is a game of luck without guarantees. Yes, the more you play, the more opportunities you have to get to the Jackpot; however, it is still not guaranteed. Some general advice: Try to keep your bets relative to your deposits to provide you with more opportunities at getting to those free spin rounds and big jackpots. For example, depositing €50, and betting €10 per spin, will only give you five opportunities (without payouts) - this is not conducive to an extended gaming session. Also, if a game does not offer decent payouts within the first few spins, try a different game. At 21Bit, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. Please let us know if there is anything we can do to improve your experience.
Added 08/11/2022: Thank you for giving us another chance. We are sorry to hear that your luck hasn't changed since our last conversation. There are certain games within the casino that has higher RTP (return to player) than others. You would be able to find out what particular games you have won more on by getting in touch with our support team who are available to help you 24/7. This way you might find you have more luck in these games. If there's anything else we can check for you, please feel free to let us know.
Um cassino criptográfico interessante, o registro é rápido, não há muitos jogos em comparação, mas há algo para jogar. Meu método principal de depósito/retirada está ausente. Consegui ganhar um pouco no começo, depois perdi tudo (
An interesting crypto casino, registration is fast, there are not many games in comparison, but there is something to play. My main deposit/withdrawal method is missing. I managed to win a little at the beginning, then I lost everything (
site de interface
interface site
lista de bônus
bonuses list
bate-papo de suporte
support chat
Forma de pagamento
Payment method
21bit Casino
Olá AllenKornoly,
Obrigado pelo seu feedback.
Lamentamos saber que você está tendo problemas com sua conta de jogo.
Gostaríamos de analisar isso para você. Para poder fazê-lo, por favor, forneça-nos o seu endereço de e-mail. Você pode entrar em contato conosco via chat ao vivo. Para que nossa equipe de suporte possa ajudá-lo mais rapidamente, envie uma captura de tela do que você vê em sua conta ao acessar a página de pagamento de sua conta.
Atenciosamente, 21bit Casino
Hello AllenKornoly,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear you are having issues with your gaming account.
We would like to look into this for you. To be able to do so, please provide us with your email address. You may contact us via live chat. So our support team can assist you faster, please send a screenshot of what you see on your account when accessing the payment page of your account.
Se pudesse não daria nem 1 estrela. Este cassino é desastroso. Já depositei grandes quantias aqui várias vezes, mas os depósitos foram para 0 tão rapidamente que nunca experimentei antes. Eu sei que este é um cassino e não tenho problemas com perdas, mas o que a 21bit está fazendo aqui é embaraçoso.
Eu também recebi algumas rodadas grátis várias vezes, mas cancelar as rodadas grátis é uma farsa maior. As rodadas grátis devem ser usadas 45x, o que é normal para um cassino, mas agora vem o martelo. Os ganhos das rodadas grátis são limitados a um máximo de € 50, o que significa que, se você atingir a aposta de 45x e ganhar algo maior, ela será cancelada.
Este cassino tem termos e condições injustas, não jogue aqui!!!
If I could I wouldn't even give it 1 star. This casino is disastrous. Have already deposited large amounts here several times but the deposits went to 0 so quickly that I have never experienced before. I know this is a casino and I have no problem with losses but what 21bit is doing here is embarrassing.
I also got some free spins several times but canceling the free spins is a bigger scam. The free spins have to be used 45x which is normal for a casino but now comes the hammer. The winnings of the free spins are limited to a maximum of €50, which means that if you have reached the 45x wager and you win something higher then it will be cancelled.
This casino has unfair terms and conditions don't play here!!!
Wenn ich könnte würde ich noch nicht mal 1 Stern vergeben. Dieses Casino ist Katastrophal. Habe hier schon mehrere male große Beträge eingezahlt aber die Einzahlungen gingen so schnell auf 0 das habe ich noch nie erlebt. Mir ist bewusst das dies ein Casino ist und habe kein Problem bei Verlusten aber was sich 21bit hier leistet ist beschämend.
Ich habe auch mehrere Male einige Freespins bekommen aber die Kündigung für die Freespins sind größer Betrug. Die Freispiele muss man 45x einsetzen was normal ist für ein Casino aber jetzt kommt der hammer. Der Gewinn der Freispiele ist auf maximal 50€ begrenzt das heißt wenn ihr die 45x wager erreicht habt und ihr gewinnt etwas höher dann wird es storniert.
Dieses Casino hat unfaire Geschäftsbedingungen spielt hier bloß nicht!!!
Seleção de slots
Selection of slots
Auswahl an Slots
função de pesquisa
search function
Such Funktion
página bem desenhada
well designed page
Seite gut gestaltet
Nenhum jogo trava
No game crashes
Keine Spielabrüche
condições de bônus
bonus conditions
Bonus Konditionen
RTP ruim
Bad RTP
Schlechte RTP
Licença de Curaçao
Curaçao License
Curaçao License
Muito pouco depósito de criptografia
Too little Crypto deposit
Zu wenig Crypto Einzahlung
Termos de bônus injustos
Unfair Bonus Terms
Unfaire Bonus Bedingungen
A verificação demora muito
Verification takes too long
Verifizierung dauert zu lange
21bit Casino
Olá Chris187,
Lamento que você não tenha se divertido muito em nosso cassino. Você está certo; o jogo é um jogo de azar sem garantias. Sim, quanto mais você joga, mais oportunidades significativas você tem de ganhar, mas ainda não é garantido.
Como jogador, se um jogo não fornecer ganhos substanciais durante as primeiras rodadas, mudo para um jogo diferente.
Além disso, quando você se inscreveu em nosso cassino e aceitou os termos e condições, onde foi declarado que: "Todos os bônus (a menos que especificado de outra forma) precisam ser apostados 45 vezes antes que os fundos possam ser sacados."
"O ganho máximo resultante de rodadas grátis de fidelidade e retirada máxima é de € 50, $ 50, AU $ 75, C $ 75, NZ $ 75, 500 kr, 250 zł, 250 R$, 6.000JPY"
Você pode revisar os termos e condições completos do bônus neste link: https://www.21bit.com/en/bonus-terms
Além disso, se preferir, avaliaremos com prazer sua conta para ver se podemos oferecer outras sugestões. Você poderia fornecer seu endereço de e-mail para isso?
Nós da 21bit queremos que sua experiência conosco seja emocionante e agradável - mais sobre o entretenimento. Por favor, deixe-nos saber se há algo que possamos fazer para melhorar sua experiência.
Atenciosamente, 21bit Casino
Hello Chris187,
I'm sorry you didn't have the best time in our casino. You are correct; gambling is a game of chance with no assurances. Yes, the more you play, the more significant opportunities you have of winning, but it is still not guaranteed.
As a player, if a game does not provide substantial winnings during the first few spins, I switch to a different game.
Also, when you signed up with our casino and accepted the terms and conditions, where it was stated that: "All bonuses (unless otherwise specified) need to be wagered 45 times before the funds can be withdrawn."
"Maximum win resulting from loyalty free spins and maximum withdrawal is €50, $50, AU$75, C$75, NZ$75, 500 kr, 250 zł, 250 R$, 6,000JPY"
You can review the full bonus terms and conditions on this link: https://www.21bit.com/en/bonus-terms
Furthermore, if you prefer, we would gladly evaluate your account to see if we can offer any other suggestions. Could you please supply your email address for this?
We at 21bit want your experience with us to be exciting and enjoyable - more about the entertainment. Please let us know if there is anything we can do to improve your experience.
Lots of providers, quick verification, super fast withdrawal by skrill. Anyway, everything as it should be done. very good
Muitos provedores, verificação rápida,levantamento super rápido por skrill.enfim,tudo como deve ser feito.muito bom
many providers
Muitos provedores
quick check
Verificação rápida
Effective and fast lifting
Levantamento eficaz e rápido
nothing to point
Nada a apontar
21bit Casino
Olá Bufalo42,
Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários conosco!
Estamos felizes em saber que você está gostando de sua experiência com 21bit :)
Desejamos-lhe uma jogabilidade maravilhosa!
Atenciosamente, 21Bit Casino
Hello Bufalo42,
Thank you for taking the time to share your feedback with us!
We're happy to know you're enjoying your experience with 21bit :)
We wish you wonderful gameplay!
Sincerely, 21Bit Casino
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do 21bit Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de 21bit Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Acima da média6.8/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Aviso:Regra injusta que impõe limite aos ganhos com base no valor total dos depósitos
Este casino tem uma regra injusta, que restringe quanto os jogadores podem ganhar com base no valor total depositado (mesmo quando jogam sem bónus). Se depositar apenas uma pequena quantia, os seus potenciais ganhos serão limitados.
Termos e condições injustos
Jogadores que reivindicam muitos bônus correm o risco de perder seus ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
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Estratégias comuns de caça a bônus podem ser vistas como uma violação grave dos Termos e Condições
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
Prazo excessivamente curto para fornecimento de informações dentro dos processos KYC
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
O jogo de baixo risco pode levar ao confisco dos ganhos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Porque consideramos a parte a negrito injusta
Ler menos
Ler mais
Ganho máximo com base em depósitos
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
A detecção de algumas técnicas de apostas durante a aposta de bônus pode resultar em ganhos confiscados
T&C copiados do website do casino (em Inglês):
Ler menos
Ler mais
Jogadores que depositam apenas quando os bônus são oferecidos correm o risco de perder seus ganhos
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